意外剮蹭能報保險。

比如車停小區(qū)被小孩劃傷、行駛中意外產(chǎn)生劃痕、把別人車刮了等情況都能走保險。

如果只是輕微擦傷、劃痕，可通過劃痕險理賠，車體損傷嚴(yán)重就走車損險。劃痕險是車損險的附加險，適用于家庭自用車輛和非營業(yè)車輛。在保險期間內(nèi)，無明顯碰撞痕跡的車身表面油漆單獨劃傷，保險公司按實際損失負(fù)責(zé)賠償。但投保劃痕險得先投保車損險。

車輛發(fā)生意外剮蹭后，相關(guān)用戶應(yīng)馬上打電話給投保的保險公司報案并說明情況。事故發(fā)生后要第一時間拍照留證，作為保險理賠依據(jù)。

如果是自己把車剮蹭了，這屬于車輛意外險。車主最好保存現(xiàn)場證據(jù)，48 小時內(nèi)報保險公司處理，超過 48 小時需本人帶材料到保險公司報案。輕微刮痕自己能處理的就別找保險公司，因為出險會影響下一年續(xù)保費率。

車刮了走保險流程大概是這樣：先撥打保險公司客服電話報案，大致說明車輛情況；然后保險公司查勘人員會到達(dá)現(xiàn)場確認(rèn)事故原因、性質(zhì)和損失情況，小刮蹭保險人員可能會讓車主自行拍照微信傳過去；接著定損，修理廠定價，保險人員和車主無異議就簽字確認(rèn)；再收集案件所需材料，提交給保險人員辦理索賠手續(xù)；最后保險公司審查后打款到車主賬戶，有些直賠的保險公司款項會直接打給修理廠。

像撞石墩或撞墻這類情況需保護(hù)第一現(xiàn)場并拍照取證通知保險公司理賠，如果沒留證據(jù)會產(chǎn)生 30%免賠率，最多獲 70%賠款。

總之，意外剮蹭能報保險，具體情況具體分析，根據(jù)損傷情況選擇合適的險種，按流程處理就能獲得相應(yīng)賠償。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）