意外剮蹭能報(bào)保險(xiǎn)。

比如車停小區(qū)被小孩劃傷、行駛中意外產(chǎn)生劃痕、把別人車刮了等情況都能走保險(xiǎn)。

如果只是輕微擦傷、劃痕，可通過劃痕險(xiǎn)理賠，車體損傷嚴(yán)重就走車損險(xiǎn)。劃痕險(xiǎn)是車損險(xiǎn)的附加險(xiǎn)，適用于家庭自用車輛和非營業(yè)車輛。在保險(xiǎn)期間內(nèi)，無明顯碰撞痕跡的車身表面油漆單獨(dú)劃傷，保險(xiǎn)公司按實(shí)際損失負(fù)責(zé)賠償。但投保劃痕險(xiǎn)得先投保車損險(xiǎn)。

車輛發(fā)生意外剮蹭后，相關(guān)用戶應(yīng)馬上打電話給投保的保險(xiǎn)公司報(bào)案并說明情況。事故發(fā)生后要第一時(shí)間拍照留證，作為保險(xiǎn)理賠依據(jù)。

如果是自己把車剮蹭了，這屬于車輛意外險(xiǎn)。車主最好保存現(xiàn)場證據(jù)，48 小時(shí)內(nèi)報(bào)保險(xiǎn)公司處理，超過 48 小時(shí)需本人帶材料到保險(xiǎn)公司報(bào)案。輕微刮痕自己能處理的就別找保險(xiǎn)公司，因?yàn)槌鲭U(xiǎn)會(huì)影響下一年續(xù)保費(fèi)率。

車刮了走保險(xiǎn)流程大概是這樣：先撥打保險(xiǎn)公司客服電話報(bào)案，大致說明車輛情況；然后保險(xiǎn)公司查勘人員會(huì)到達(dá)現(xiàn)場確認(rèn)事故原因、性質(zhì)和損失情況，小刮蹭保險(xiǎn)人員可能會(huì)讓車主自行拍照微信傳過去；接著定損，修理廠定價(jià)，保險(xiǎn)人員和車主無異議就簽字確認(rèn)；再收集案件所需材料，提交給保險(xiǎn)人員辦理索賠手續(xù)；最后保險(xiǎn)公司審查后打款到車主賬戶，有些直賠的保險(xiǎn)公司款項(xiàng)會(huì)直接打給修理廠。

像撞石墩或撞墻這類情況需保護(hù)第一現(xiàn)場并拍照取證通知保險(xiǎn)公司理賠，如果沒留證據(jù)會(huì)產(chǎn)生 30%免賠率，最多獲 70%賠款。

總之，意外剮蹭能報(bào)保險(xiǎn)，具體情況具體分析，根據(jù)損傷情況選擇合適的險(xiǎn)種，按流程處理就能獲得相應(yīng)賠償。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）