新能源汽車充電槍拔不出來，這是不少車主可能會(huì)遇到的問題。

首先，如果充電槍沒解鎖，那和車輛防盜功能有關(guān)。好多充電槍設(shè)有卡扣和鎖孔，此時(shí)可以用充電槍上的鑰匙按下卡扣或者插入鎖孔。

充電結(jié)束后，得先停止充電，等充電樁語音提示了再拔槍，提前拔槍會(huì)被系統(tǒng)認(rèn)定非法操作從而鎖槍。

要是還不行，就在中控屏幕上還原充電槍的狀態(tài)，沿著齒慢慢旋轉(zhuǎn)著拔出來。

另外，充電樁一般都有客服電話，或者直接打 4S 店客服電話也行。

還有可能是充電槍識(shí)別錯(cuò)誤，操作充電樁或者用鑰匙點(diǎn)擊啟動(dòng)充電后，稍等一會(huì)兒再點(diǎn)擊停止充電，也許充電槍鎖止接口就能解鎖。

要是充電槍損壞或者充電接口鎖死了，那就得趕緊聯(lián)系客服，充電樁上通常都留著客服電話的。

充電過程沒完成的時(shí)候，充電槍也拔不出來。

還要檢查一下充電站的電源是不是正常，電源中斷或者出故障都可能導(dǎo)致拔不出來。

總之，遇到充電槍拔不出來的情況別著急，按照這些辦法一步步來，基本都能解決問題。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）