車(chē)被蹭了不要慌，咱們一步步來(lái)解決。

首先得拍照或錄像，把車(chē)輛被蹭的情況記錄下來(lái)，這是關(guān)鍵證據(jù)。

要是在主干道上，沒(méi)有人員傷亡，先拍照取證，然后把車(chē)挪到不影響交通的地方。接著查看對(duì)方駕照、行駛證、年檢、保險(xiǎn)等手續(xù)。然后馬上報(bào)警，交警來(lái)了會(huì)出具事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)。

之后辦理保險(xiǎn)，等保險(xiǎn)派人定損。被保險(xiǎn)人要協(xié)助保險(xiǎn)公司查勘，確定保險(xiǎn)事故的損失。索賠時(shí)，得根據(jù)保險(xiǎn)合同向保險(xiǎn)公司提交危險(xiǎn)通知、保險(xiǎn)單原件、機(jī)動(dòng)車(chē)保險(xiǎn)憑證、駕駛證、行駛證復(fù)印件、事故發(fā)生地交警部門(mén)責(zé)任書(shū)、事故調(diào)解書(shū)等等文件。

要是發(fā)現(xiàn)車(chē)被蹭了，但找不到肇事車(chē)輛，第一時(shí)間還是報(bào)警，全方位拍下事故現(xiàn)場(chǎng)。交警找到責(zé)任人，讓對(duì)方賠償；找不到的話，交警出具“事故責(zé)任認(rèn)定單”，注明責(zé)任方逃逸，車(chē)主能向自己的保險(xiǎn)公司索賠。不過(guò)，保險(xiǎn)公司一般只能按車(chē)損損失的 70%賠付，其余 30%車(chē)主自己承擔(dān)。

要是車(chē)在行駛中被蹭，同樣先拍照留證據(jù)，兩車(chē)都靠邊，然后報(bào)警和報(bào)保險(xiǎn)公司，根據(jù)車(chē)輛損傷定險(xiǎn)理賠。

如果車(chē)只是輕微刮傷，最上面的漆面刮傷，可通過(guò)打蠟修復(fù)；車(chē)身面漆損壞、部分面漆脫落，可以嘗試自己修復(fù)。

車(chē)被蹭時(shí)車(chē)主在現(xiàn)場(chǎng)，能和肇事者協(xié)商，視情況決定和解還是用對(duì)方保險(xiǎn)修車(chē)。

車(chē)主不在現(xiàn)場(chǎng)，如果車(chē)在停車(chē)場(chǎng)被蹭，停車(chē)場(chǎng)有保管義務(wù)，普通停車(chē)場(chǎng)會(huì)買(mǎi)責(zé)任險(xiǎn)，可向其索賠；停車(chē)場(chǎng)拒絕賠付但愿意協(xié)助找肇事者，就報(bào)警。車(chē)停路邊被劃找不到肇事者，也只能報(bào)警，最后找不到就拿保險(xiǎn)修。

車(chē)子停放狀態(tài)被蹭且確定對(duì)方責(zé)任，先檢查刮傷程度，拍照留證，咨詢維修店價(jià)格再協(xié)商，嚴(yán)重或?qū)Ψ讲毁r就報(bào)警或讓保險(xiǎn)公司介入，對(duì)方逃逸也報(bào)警。

總之，遇到車(chē)被蹭，冷靜處理，按流程走，就能把損失降到最低。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）