平行進(jìn)口車是指未獲國外汽車品牌廠商及在華總經(jīng)銷商授權(quán)，由貿(mào)易商直接從國外進(jìn)口到中國銷售的正品汽車。

由于未經(jīng)品牌廠商授權(quán)，平行進(jìn)口車不能直接享受廠商提供的售后質(zhì)保服務(wù)。但國家有相關(guān)規(guī)定，平行進(jìn)口車經(jīng)銷商應(yīng)履行產(chǎn)品召回、質(zhì)量保障、售后服務(wù)等義務(wù)。

現(xiàn)在平行進(jìn)口車在銷售時(shí)會讓用戶購買質(zhì)保產(chǎn)品。正規(guī)平行進(jìn)口車商有固定合作的保險(xiǎn)公司，車主購車后可通過車商向指定保險(xiǎn)公司購買“三包”服務(wù)，需提供購車發(fā)票、關(guān)單、商檢單、銘牌、當(dāng)前行駛里程照片、PDI 檢查單、身份證正反面等資料。

平行進(jìn)口車質(zhì)保分三大件質(zhì)保和整車質(zhì)保。三大件質(zhì)保是對汽車底盤、發(fā)動機(jī)、變速箱等主要零部件購買的保險(xiǎn)。整車質(zhì)保是對整輛車購買的保險(xiǎn)，如整車包修三年或六萬公里，整車包退、包換有效期兩年或五萬公里，易損件保修期 1 個(gè)月或 2000 公里。三包質(zhì)保價(jià)格一般為車價(jià)的 3%至 4%。

平行進(jìn)口車有保修服務(wù)，多為第三方包銷。家用汽車在相應(yīng)修理廠保養(yǎng)維修，提供免費(fèi)修理或更換零部件服務(wù)。

平行進(jìn)口車價(jià)格相對便宜，但過去不能享受進(jìn)口車同等待遇，不能在品牌承諾上享受國家“三包”政策和售后維修，一些經(jīng)銷商還停止提供保修，即使在保修期內(nèi)車主也要付費(fèi)。不過這種情況已逐漸改善，平行進(jìn)口車試點(diǎn)工作開展后，有兩個(gè)渠道確保平行進(jìn)口車和 4S 店鋪進(jìn)口車同等待遇。一是建立綜合服務(wù)品牌中心，提供許可、保險(xiǎn)購買、納稅和維修等服務(wù)。二是允許部分 4S 店和社會車輛修理店加入服務(wù)。

只要平行進(jìn)口手續(xù)齊全，就能享受和國產(chǎn)車一樣的保險(xiǎn)服務(wù)，執(zhí)行保修或其他售后服務(wù)按保險(xiǎn)合同約定到相應(yīng)修理廠或 4S 店處理。

對于平行進(jìn)口車質(zhì)保，消費(fèi)者要了解質(zhì)?；靖拍?，包括期限、范圍、條件等。要選擇合適質(zhì)保方案，根據(jù)需求和預(yù)算選期限和范圍。注意質(zhì)保服務(wù)細(xì)節(jié)，如常用零部件是否包含、是否全國聯(lián)保、響應(yīng)和維修質(zhì)量。比較不同車型質(zhì)保政策，找到性價(jià)比高的選擇。若遇質(zhì)保問題，及時(shí)與銷售商溝通，無果可依法維權(quán)，注意收集保留證據(jù)。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）