新車有劃痕，4S 店的賠償方式要分不同情況。

沒(méi)提車就發(fā)現(xiàn)有劃痕，您完全有權(quán)拒絕提車，要求 4S 店解決。

提車后發(fā)現(xiàn)有劃痕，按三包協(xié)議，4S 店一般不賠償，但您可以讓 4S 店幫忙維修，不限次數(shù)直到劃痕修復(fù)好。多數(shù) 4S 店還會(huì)給些贈(zèng)品補(bǔ)償。

要是實(shí)在無(wú)法接受劃痕，能向銷售申請(qǐng)換新車，有庫(kù)存就能直接開(kāi)走，沒(méi)庫(kù)存就得等新車來(lái)了。

提車時(shí)可得注意：把車停室外光線好的地方，檢查車身漆面，看車漆有無(wú)劃痕、磨損，是否均勻，陽(yáng)光反射下是否通透；再查看銘牌，在駕駛座車門側(cè)或 B 柱附近，了解相關(guān)信息；然后打開(kāi)發(fā)動(dòng)機(jī)艙，看艙內(nèi)干不干凈，機(jī)油和其他油液足不足；最后檢查汽車功能，比如車門開(kāi)關(guān)順不順、車窗升降正不正常、車內(nèi)有無(wú)異味、空調(diào)制冷效果、雨刷和燈光是否正常。

總之，發(fā)現(xiàn)新車有劃痕不用慌，根據(jù)具體情況和 4S 店協(xié)商解決就行。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）