4S店維修服務(wù)是全天候的嗎
4S 店維修服務(wù)不是全天候的。
通常其工作時(shí)間為每天 8 至 10 小時(shí)。
營(yíng)業(yè)部早上 9 點(diǎn)上班,下午 6 點(diǎn)下班,中午不休息,部分中高端品牌 4S 店早上 8 點(diǎn)有人值班,9 點(diǎn)正式工作。
售后部門(mén)上午 9 點(diǎn)上班,下午 6 點(diǎn)停止接收新的維修車(chē)輛,不過(guò)一般晚上 7 到 8 點(diǎn)下班,有的甚至到 11 點(diǎn)。
行政部早上 9 點(diǎn)上班,下午 6 點(diǎn)下班,中午 12 點(diǎn)到 2 點(diǎn)休息。
如果要去 4S 店維修車(chē)輛,無(wú)論是保修期內(nèi)還是已過(guò)保修期的車(chē),都可提前預(yù)約,能節(jié)省維修時(shí)間。
維修時(shí)需提供機(jī)動(dòng)車(chē)行駛證,首次保養(yǎng)還得提供機(jī)動(dòng)車(chē)使用說(shuō)明書(shū),其他情況一般無(wú)需額外手續(xù)或證件。
費(fèi)用方面,車(chē)輛在保修期內(nèi)首次保養(yǎng)免費(fèi),超出保修期所有項(xiàng)目收費(fèi),包括工時(shí)費(fèi)和配件費(fèi)。這兩項(xiàng)費(fèi)用是透明的,在 4S 店維修車(chē)間有張貼,還能申請(qǐng)一定折扣。
雖然 4S 店維修不是 24 小時(shí),但會(huì)提供 24 小時(shí)道路救援服務(wù)。而且目前市場(chǎng)上也有一些 24 小時(shí)汽修店可供選擇。
4S 店全稱為汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù) 4S 店,是集整車(chē)銷(xiāo)售、零配件、售后服務(wù)、信息反饋四位一體的汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè),一般按廠家統(tǒng)一要求建造,投資大,豪華氣派。
(圖/文/攝:太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng))
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