新車的三包卡一般可以在車廂內(nèi)找到，不同車型和品牌位置可能有所不同，常見于副駕駛座椅下方或者車內(nèi)手套箱內(nèi)。

如果購車時(shí)沒有直接拿到三包卡，比如購買林肯冒險(xiǎn)家時(shí)沒拿到，您可以這樣獲?。郝?lián)系購車的經(jīng)銷商詢問領(lǐng)取事宜，或者登錄林肯官方網(wǎng)站查找相關(guān)的三包憑證信息并聯(lián)系客服咨詢。

三包卡對(duì)車主權(quán)益很重要，其包含的服務(wù)主要有包修、包換、包退。

包修方面，在“三包”有效期內(nèi)，非消費(fèi)者原因造成的車輛故障或損壞，廠商提供完全免費(fèi)的維修服務(wù)，消費(fèi)者無需承擔(dān)費(fèi)用，但因消費(fèi)者使用或保管不當(dāng)引發(fā)的問題除外。

包換政策，如果產(chǎn)品因廠家原因影響使用體驗(yàn)，像出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問題或性能故障，消費(fèi)者有權(quán)向賣家或廠家要求更換產(chǎn)品。

包退服務(wù)，在一定期限和條件下，廠家按顧客要求提供退貨服務(wù)，顧客對(duì)新車不滿意或出現(xiàn)符合退貨條件的問題，可選擇退貨并獲得退款。

像林肯冒險(xiǎn)家，用戶購買車輛享有為期二十四個(gè)月或五萬公里（以先到者為準(zhǔn)）的新車質(zhì)量三包服務(wù)，以及為期三十六個(gè)月或十萬公里（以先到者為準(zhǔn)）的新車質(zhì)量包修服務(wù)。某些混合動(dòng)力車專用零件如動(dòng)力電池、電子無級(jí)變速器等享有為期九十六個(gè)月或者十六萬公里（以先到者為準(zhǔn)）的質(zhì)量包修服務(wù)。

但要注意，享受三包服務(wù)時(shí)需按車主操作規(guī)范使用車輛，正常磨損及損耗的項(xiàng)目如更換機(jī)油、濾清器、輪胎調(diào)換等可能不在質(zhì)保范圍內(nèi)。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）