如果您的車(chē)被高空墜物砸了，別著急，咱們來(lái)一步步解決。

首先，您得第一時(shí)間檢查車(chē)輛的受損情況，像天窗、擋風(fēng)玻璃有沒(méi)有壞，車(chē)身有沒(méi)有凹陷和劃痕等等。

然后，馬上聯(lián)系 110 報(bào)警，讓公安機(jī)關(guān)介入調(diào)查。他們會(huì)到現(xiàn)場(chǎng)處置，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并開(kāi)展調(diào)查取證和走訪調(diào)查，還會(huì)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)調(diào)取監(jiān)控錄像。如果能查明墜物是人為故意拋擲，公安機(jī)關(guān)可能會(huì)立案處理。

接下來(lái)，找正規(guī)維修機(jī)構(gòu)維修，比如 4S 店或者正規(guī)維修廠，并保留相關(guān)費(fèi)用憑證。您可以先咨詢維修價(jià)格，做到心里有數(shù)。

如果您買(mǎi)了車(chē)損險(xiǎn)，那就聯(lián)系保險(xiǎn)公司，他們會(huì)安排人到現(xiàn)場(chǎng)拍照定損，給您一個(gè)價(jià)格確認(rèn)。要是與責(zé)任方協(xié)商順利或者您有其他考慮不處理，也可以不立案出保。

還有，注意參考交通事故賠償辦法。如果只傷到汽車(chē)玻璃，找不到責(zé)任人，又沒(méi)買(mǎi)單獨(dú)的玻璃險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司可能不賠。要是除了玻璃還有其他附件損壞，比如車(chē)頂蓋、發(fā)動(dòng)機(jī)蓋等，車(chē)損險(xiǎn)能理賠玻璃損壞的損失。走保險(xiǎn)前，先了解清楚維修價(jià)格報(bào)保險(xiǎn)劃不劃算。

如果您沒(méi)報(bào)保險(xiǎn)理賠，可以保留相關(guān)維修票據(jù)及報(bào)警回執(zhí)等證據(jù)，通過(guò)提起民事訴訟方式，向相關(guān)行為人索賠。另外，車(chē)輛定損方面，要確認(rèn)自己的車(chē)輛是否投保了車(chē)損險(xiǎn)。保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，拍照留證，方便車(chē)險(xiǎn)公司查勘的時(shí)候調(diào)查取證。要是投保了車(chē)損險(xiǎn)，聯(lián)系車(chē)險(xiǎn)公司的理賠專(zhuān)員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查勘。找不到責(zé)任人，有些車(chē)險(xiǎn)公司可能要您自己承擔(dān)責(zé)任，但有些優(yōu)質(zhì)車(chē)險(xiǎn)公司會(huì)先行賠付您的損失，并支持先賠付后修車(chē)的理賠服務(wù)。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）