交通事故保險(xiǎn)理賠中心的運(yùn)作一般是這樣的。

出了事故，第一步要做的就是打電話報(bào)案，同時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，如果能私下解決，那就拍好事故照片。

接下來(lái)，如果車(chē)輛還能開(kāi)，那就主動(dòng)去投保的 4s 店，要是開(kāi)不了，就等著 4s 店來(lái)拖車(chē)。

然后，由機(jī)動(dòng)車(chē)輛的車(chē)主或事故授權(quán)人、4s 站接待服務(wù)人員、保險(xiǎn)公司定損員三方一起確定車(chē)輛損失。

之后，保險(xiǎn)公司會(huì)根據(jù)定損結(jié)果出具相關(guān)報(bào)告，車(chē)輛就可以進(jìn)入維修環(huán)節(jié)。這期間，車(chē)主需要把車(chē)輛相關(guān)材料和投保材料提供給 4s 店。

等車(chē)輛維修結(jié)束，車(chē)主就能離開(kāi)，因?yàn)樘峁┚S修服務(wù)的被授權(quán) 4s 店會(huì)直接向保險(xiǎn)公司索要維修費(fèi)用，賠款會(huì)由保險(xiǎn)公司直接匯入 4s 店鋪賬戶(hù)。

要是案值比較小，保險(xiǎn)定責(zé)后，理賠員會(huì)幫著走完剩下流程，您在家等著收錢(qián)就行。

法律規(guī)定，機(jī)動(dòng)車(chē)發(fā)生交通事故造成損害，屬于該機(jī)動(dòng)車(chē)一方責(zé)任的，先由承保機(jī)動(dòng)車(chē)強(qiáng)制保險(xiǎn)的保險(xiǎn)人在強(qiáng)制保險(xiǎn)責(zé)任限額范圍內(nèi)予以賠償；不足部分，由承保機(jī)動(dòng)車(chē)商業(yè)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)人按照保險(xiǎn)合同的約定予以賠償；仍然不足或者沒(méi)有投保機(jī)動(dòng)車(chē)商業(yè)保險(xiǎn)的，由侵權(quán)人賠償。

像長(zhǎng)春市的交通事故快速理賠服務(wù)中心，通過(guò)交警部門(mén)與保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)合作，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)集中聯(lián)辦，提供“一站式”便捷理賠服務(wù)。

唐山市的交通事故快速理賠中心，集交警、保險(xiǎn)、人民調(diào)解、法律援助、損失評(píng)估多部門(mén)為一體，在中心城區(qū)發(fā)生特定車(chē)損交通事故，當(dāng)事人可用手機(jī) APP 拍照固定證據(jù)并傳輸，然后約定去理賠中心辦理后續(xù)手續(xù)，不用再提供相關(guān)證據(jù)材料就能辦理保險(xiǎn)理賠手續(xù)。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）