汽車召回會進(jìn)行賠償嗎
汽車召回是否會進(jìn)行賠償,答案是視情況而定。
大部分車企在召回后會給車主一些補償,常見的補償方式有延長保修、送優(yōu)惠券、送禮物等。比如本田早前除了缺陷修復(fù),還提供了發(fā)動機核心部件終身保修及工時券等補償。
不過,一些因非常小問題的召回可能沒有賠償,最多在維修后免費檢查氣壓油和水。
汽車召回是車企對存在安全技術(shù)缺陷車輛的征集及修復(fù)措施。從法規(guī)來看,《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例》第十九條明確生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)消除缺陷的費用和必要的運送缺陷汽車產(chǎn)品的費用,但未規(guī)定對車主因沒車開的補償,對于召回維修路途較遠(yuǎn)產(chǎn)生的交通費用,也未明確是否包含在內(nèi)。
而《消費者權(quán)益保護法》第十九條規(guī)定:采取召回措施的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)消費者因商品被召回支出的必要費用?;诖耍M者可向汽車生產(chǎn)商就交通費、誤工費等經(jīng)濟損失提出索賠要求。
像豐田汽車公司在“中國汽車召回補償索賠”第一案中就對消費者進(jìn)行了賠償,包括提供上門召回服務(wù)、代步車及一定補償。
如果因汽車缺陷給消費者造成人身或財產(chǎn)損害,存在質(zhì)量缺陷的汽車一旦造成人身傷害,受害人可主張醫(yī)療費、護理費、誤工費等費用;造成殘疾,可要求承擔(dān)生活輔助器具費、殘疾賠償金等;造成受害人死亡,生產(chǎn)者應(yīng)賠償喪葬費和死亡賠償金。若造成受害人財產(chǎn)損失,可要求恢復(fù)原狀或者折價賠償,有其他直接財產(chǎn)損失,生產(chǎn)者也應(yīng)當(dāng)予以賠償。
總之,汽車召回是否賠償、如何賠償要根據(jù)具體情況和相關(guān)法規(guī)來確定,建議車主優(yōu)先配合召回消除缺陷,對于較遠(yuǎn)維修距離產(chǎn)生較多交通費用,可與生產(chǎn)企業(yè)或 4S 店溝通協(xié)商解決。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))
>>點擊查看今日優(yōu)惠<<