交通事故撞傷人后，理賠流程和賠償項(xiàng)目比較復(fù)雜。

首先要報(bào)案，事故發(fā)生后向交警部門(mén)和保險(xiǎn)公司報(bào)案，盡量保留事故現(xiàn)場(chǎng)，若傷者傷情嚴(yán)重，先撥打 120 救人。因搶救變動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，要標(biāo)明位置并拍照。

交警到場(chǎng)后說(shuō)明情況，人傷事故扣證或扣車(chē)難免，按交警安排送傷者入院治療，涉及車(chē)輛損失需保險(xiǎn)公司勘查并出具報(bào)告。

在醫(yī)院處理時(shí)，告知傷者家屬車(chē)輛有保險(xiǎn)及車(chē)被交警扣留，留下聯(lián)系方式，提醒傷者保留好醫(yī)藥費(fèi)發(fā)票及病歷，如需墊付保留好票據(jù)。

之后約定調(diào)解時(shí)間，調(diào)解原則是責(zé)任劃分尊重交警意見(jiàn)。若對(duì)交警責(zé)任認(rèn)定有異議，3 個(gè)工作日內(nèi)提出行政復(fù)議。

等對(duì)方治療結(jié)束，與保險(xiǎn)公司、交通隊(duì)協(xié)商調(diào)解，協(xié)商一致出具調(diào)解書(shū)。賠償費(fèi)用包括醫(yī)藥費(fèi)，需病歷卡、出院小結(jié)等證明；交通費(fèi)要有發(fā)票；傷殘賠償金要有鑒定報(bào)告等；誤工費(fèi)要收入證明和稅單；護(hù)理費(fèi)根據(jù)傷情和護(hù)理人員收入；營(yíng)養(yǎng)費(fèi)按傷情。

調(diào)解應(yīng)在保險(xiǎn)公司賠付標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上尋求一致，若對(duì)方要求過(guò)高，可通過(guò)法律途徑起訴，追加保險(xiǎn)公司為第二被告。

定損修理時(shí)，拿到責(zé)任認(rèn)定書(shū)后通知保險(xiǎn)公司定損，修理廠修車(chē)，車(chē)主提車(chē)。涉及三者車(chē)輛也按流程處理。

提交單證收集索賠資料交保險(xiǎn)公司索賠，如私下賠付或墊付需提供收條，死亡事故要提供相關(guān)證明。

保險(xiǎn)公司收到索賠單證后理算賠付金額，向車(chē)主指定賬戶劃撥賠款，有的保險(xiǎn)公司有人傷電話直賠服務(wù)。

醫(yī)療墊付在萬(wàn)元以內(nèi)，客戶簽字可在交強(qiáng)險(xiǎn)范圍內(nèi)墊付。

總之，撞傷人后要按流程處理，保留好相關(guān)證據(jù)和票據(jù)，依法理賠。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）