家用汽車(chē)三包規(guī)定全文包括以下重要內(nèi)容：

三包責(zé)任方面：

- 家用汽車(chē)產(chǎn)品保修期不低于 3 年或行駛里程 6 萬(wàn)公里，以先到者為準(zhǔn)；三包有效期不低于 2 年或行駛里程 5 萬(wàn)公里，從銷(xiāo)售者開(kāi)具發(fā)票日起算。

- 保修期內(nèi)產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題，憑三包憑證由修理者免費(fèi)修理，含工時(shí)費(fèi)、材料費(fèi)。

- 自銷(xiāo)售者出具發(fā)票 60 日內(nèi)或行駛 3000 公里內(nèi)，發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器等主要零部件有質(zhì)量問(wèn)題，可免費(fèi)更換。

- 易損件在質(zhì)量保證期內(nèi)有問(wèn)題，可免費(fèi)更換，易損件類(lèi)別和質(zhì)保期由廠家標(biāo)明。

- 三包有效期內(nèi)，出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動(dòng)系統(tǒng)失效、車(chē)身開(kāi)裂、燃油泄漏、動(dòng)力蓄電池起火等問(wèn)題，可選擇更換或退貨，銷(xiāo)售者承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。

- 三包有效期內(nèi)，嚴(yán)重安全性能故障累計(jì)修理 2 次未排除或出現(xiàn)新故障，或因質(zhì)量問(wèn)題累計(jì)修理超 30 日、同一問(wèn)題修理超 4 次，可更換或退貨。

可免除經(jīng)營(yíng)者三包責(zé)任的情形：

- 購(gòu)買(mǎi)時(shí)已書(shū)面告知存在不違法的瑕疵。

- 未按要求使用、維護(hù)、保養(yǎng)造成損壞。

- 違反使用說(shuō)明書(shū)明示的改裝、調(diào)整、拆卸造成損壞。

- 質(zhì)量問(wèn)題自行處置不當(dāng)造成損壞。

- 不可抗力造成損壞。

相關(guān)用語(yǔ)含義：

- 家用汽車(chē)產(chǎn)品指消費(fèi)者為生活消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)和使用的乘用車(chē)和皮卡車(chē)。

- 乘用車(chē)按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，除專(zhuān)用乘用車(chē)外。

- 質(zhì)量問(wèn)題指不符合法律法規(guī)等標(biāo)準(zhǔn)或明示狀況，或影響正常使用。

- 嚴(yán)重安全性能故障指危及人身、財(cái)產(chǎn)安全，致使無(wú)法安全使用，包括安全裝置失效或起火等。

- 單次修理時(shí)間自確定修理至完成修理，每滿 24 小時(shí)為 1 日，不足 24 小時(shí)按 1 日計(jì)；累計(jì)修理時(shí)間為單次修理時(shí)間累加。

7 日內(nèi)和 60 日內(nèi)的規(guī)定：

- 三包有效期起算 7 日內(nèi)，因質(zhì)量問(wèn)題需更換發(fā)動(dòng)機(jī)等主要零部件，可選擇更換或退貨，銷(xiāo)售者免費(fèi)處理。

- 三包有效期起算 60 日內(nèi)或行駛里程 3000 公里內(nèi)，出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效等五類(lèi)特定故障，可選擇更換或退貨，銷(xiāo)售者免費(fèi)處理。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）