4S 店保養(yǎng)和外面保養(yǎng)有很多不同之處。

技術(shù)方面，4S 店背靠整機(jī)廠，接受專業(yè)培訓(xùn)和系統(tǒng)學(xué)習(xí)，專業(yè)水平高，能對(duì)車輛完整情況評(píng)估監(jiān)控。外面保養(yǎng)店缺乏完善管理體系，有時(shí)靠經(jīng)驗(yàn)判斷零件更換，且可能非原廠零件。

價(jià)格上，4S 店保養(yǎng)享受廠家質(zhì)保，奔馳一般 3 年不限公里，質(zhì)保期內(nèi)車子出問題廠家免費(fèi)維修更換，但工時(shí)費(fèi)高，投資大，如奔馳 4S 店建店至少投資兩三千萬元。外面保養(yǎng)店工時(shí)費(fèi)低，但風(fēng)險(xiǎn)大。

配件方面，4S 店配件有正規(guī)編碼，保證原廠正品，外面保養(yǎng)可能使用非原廠甚至劣質(zhì)零件。

工具上，4S 店擁有全套原廠專用維修工具，價(jià)值高，外面保養(yǎng)店因資金問題難以配備。

時(shí)長(zhǎng)上，外面保養(yǎng)車輛少，速度快，可自己買機(jī)油配件并觀察，4S 店保養(yǎng)車輛多需預(yù)約等待，但服務(wù)全面能發(fā)現(xiàn)潛在故障。

質(zhì)保期內(nèi)，車輛應(yīng)在 4S 店保養(yǎng)留存記錄，否則可能影響質(zhì)保。

在保養(yǎng)時(shí)，可能存在機(jī)油以次充好、只換機(jī)油不換機(jī)濾、增加無關(guān)項(xiàng)目、額外收工時(shí)材料費(fèi)、把小問題嚴(yán)重化只換不修等問題，車主最好現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)工。

總之，4S 店保養(yǎng)保障高但費(fèi)用高，外面保養(yǎng)費(fèi)用低但風(fēng)險(xiǎn)高，車主應(yīng)根據(jù)自身情況選擇。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）