國家規(guī)定的車禍賠償程序主要包括以下方面。

首先是報案，事故發(fā)生后應(yīng)保留現(xiàn)場，并立即向投保的保險公司報案。

接下來是現(xiàn)場處理，包括交警的勘查等。

然后是定損修理，確定車輛損失并進(jìn)行維修。

之后要提交單證進(jìn)行索賠，如出險通知書、保險單正本、駕駛證、行駛證復(fù)印件、事故責(zé)任認(rèn)定書、調(diào)解書、全車失竊需提供必備單證、涉及第三者責(zé)任方追償?shù)馁r案要提供訴訟受理證明和追償權(quán)利轉(zhuǎn)讓書等。

再就是損失理算，保險公司會根據(jù)齊全的索賠單證確定最終賠付金額。

車禍調(diào)解賠償程序方面，公安機(jī)關(guān)會在查明事故原因、認(rèn)定責(zé)任、確定損失后，召集當(dāng)事人和有關(guān)人員進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解期限通常為三十日，必要時可延長十五日。對傷、死、財損的調(diào)解開始時間有不同規(guī)定。經(jīng)調(diào)解達(dá)成協(xié)議，公安機(jī)關(guān)制作調(diào)解書生效。未達(dá)成協(xié)議或一方不履行，當(dāng)事人可向法院提起民事訴訟。

車禍保險賠償程序，一是及時報案，事故發(fā)生后 24 小時內(nèi)要向保險公司報案。二是協(xié)助查勘定損，被保險人應(yīng)協(xié)助保險公司工作。三是提交索賠單證，按保險合同約定準(zhǔn)備齊全。四是等待賠款審核，保險公司會根據(jù)規(guī)定和材料確定賠償與否及金額。五是領(lǐng)取賠款，屬保險責(zé)任的，保險公司通知被保險人辦理領(lǐng)款手續(xù)。

準(zhǔn)備起訴時，要準(zhǔn)備好相關(guān)材料，包括起訴狀、原被告身份證明、交通事故認(rèn)定書、保險公司保險單、醫(yī)藥費發(fā)票等。

確定訴訟主體也很關(guān)鍵，原告包括事故中的適格人員，被告一般包括機(jī)動車肇事者、車輛所有人、承保交強(qiáng)險和商業(yè)三者險的保險公司等特殊情況的被告也有相應(yīng)規(guī)定。

關(guān)于鑒定，可自行委托、申請法院鑒定或雙方協(xié)商選定鑒定。但自行委托可能有風(fēng)險，單方面委托的結(jié)論可能不被認(rèn)可。

賠償項目及范圍眾多，比如醫(yī)療費根據(jù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)憑證結(jié)合相關(guān)資料計算。住院伙食補助費按住院天數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)計算。營養(yǎng)費根據(jù)營養(yǎng)期和標(biāo)準(zhǔn)計算。誤工費根據(jù)受害人收入情況分類計算。護(hù)理費分有收入和無收入的計算方式。殘疾輔助器具費要考慮器具價格、數(shù)量、更換次數(shù)等。殘疾賠償金根據(jù)年齡和傷殘賠償系數(shù)計算。被扶養(yǎng)人生活費也有不同年齡和情況的計算方式。精神損害賠償金有一定標(biāo)準(zhǔn)，交通費根據(jù)實際票據(jù)，財產(chǎn)損失要有清單和憑證。

開庭時要注意先行調(diào)解，調(diào)解成功可節(jié)省訴訟費。開庭要遵守相關(guān)規(guī)定，帶好必備物品，注意庭審紀(jì)律。判決后要關(guān)注裁判文書，不服可上訴。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）