新車(chē) 15 天內(nèi)出現(xiàn)問(wèn)題能否換車(chē)，要根據(jù)具體情況判斷。

如果在 15 天期限內(nèi)，車(chē)輛出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失靈、制動(dòng)系統(tǒng)失靈、車(chē)輛燃油泄漏、車(chē)輛車(chē)身開(kāi)裂等質(zhì)量問(wèn)題，可以向購(gòu)買(mǎi)車(chē)輛的 4s 店申請(qǐng)退換車(chē)輛，時(shí)間不得超過(guò) 60 天，或者車(chē)輛行駛 3000 公里。

汽車(chē)三包政策是零售商業(yè)企業(yè)對(duì)所售商品實(shí)行“包修、包換、包退”的簡(jiǎn)稱。在三包期內(nèi)，同一故障修理超過(guò) 5 次可換車(chē)。

在三包有效期內(nèi)，即 2 年或 5 萬(wàn)公里以先到為準(zhǔn)，如果汽車(chē)修理時(shí)間累計(jì)超過(guò) 35 天，或者同一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題引發(fā)的修理累計(jì)超過(guò) 5 次，消費(fèi)者可以換車(chē)。

家用汽車(chē)產(chǎn)品自銷(xiāo)售者開(kāi)具購(gòu)車(chē)發(fā)票之日起 60 日內(nèi)或者行駛里程 3000 公里之內(nèi)，出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動(dòng)系統(tǒng)失效、車(chē)身開(kāi)裂或燃油泄漏，消費(fèi)者選擇更換或退貨的，銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換或退貨。

在三包有效期內(nèi)，因嚴(yán)重安全性能故障累計(jì)進(jìn)行了 2 次修理，仍未排除或者又出現(xiàn)新的嚴(yán)重安全性能故障；發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器累計(jì)更換 2 次后，或者發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器的同一主要零件因其質(zhì)量問(wèn)題，累計(jì)更換 2 次后，仍不能正常使用；轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、前/后橋、車(chē)身的同一主要零件因其質(zhì)量問(wèn)題，累計(jì)更換 2 次后，仍不能正常使用的，消費(fèi)者選擇更換或退貨的，銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或退貨。

但如果新車(chē)只是出現(xiàn)小毛病，通常是不能直接要求換車(chē)的，除非符合上述明確規(guī)定的條件。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）