交通事故未保留現(xiàn)場(chǎng)保險(xiǎn)公司是否有責(zé)任，情況較為復(fù)雜。

如果是雙方碰撞事故，必須先行賠付交強(qiáng)險(xiǎn)。但因三者方離開現(xiàn)場(chǎng)無法斷定責(zé)任，需用第三者商業(yè)險(xiǎn)賠付，一般保險(xiǎn)公司免賠 30%。

要是單方事故，未保留現(xiàn)場(chǎng)的案件風(fēng)險(xiǎn)在于駕駛員狀態(tài)，比如有無飲酒、有無合格駕駛證等，保險(xiǎn)公司免賠 20%。

交通事故未保留現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)及時(shí)報(bào)警處理，交警會(huì)到場(chǎng)開出責(zé)任認(rèn)定書。然后依責(zé)任認(rèn)定書，再向保險(xiǎn)公司報(bào)案。

事故報(bào)案時(shí)，撥打保險(xiǎn)公司電話或打 110 報(bào)警，后續(xù)由保險(xiǎn)公司查勘員協(xié)助查勘事故原因、性質(zhì)、責(zé)任和損失情況。

接著與保險(xiǎn)人、修理廠或相關(guān)單位協(xié)商確定損失。再收集索賠所需材料，提交保險(xiǎn)人辦理索賠。

最后核實(shí)事故及索賠材料，按保險(xiǎn)合同賠償被保險(xiǎn)人。

若因未保留現(xiàn)場(chǎng)，交警無法確定責(zé)任，交強(qiáng)險(xiǎn)部分保險(xiǎn)公司不能賠償。但可以由受害方起訴司機(jī)、車主、保險(xiǎn)公司，由法院根據(jù)民法原則確定事故責(zé)任，判決保險(xiǎn)公司承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）