買車保證金退還的條件通常由汽車銷售商或經(jīng)銷商制定。常見的退款條件有：

一是購車者按約定時間支付了全部車款；

二是在約定期限內(nèi)提車且車輛無質(zhì)量問題；

三是遵守了銷售商的售后服務(wù)條款和保修政策；

四是未對車輛進(jìn)行非法改裝、私自拆解等行為；

五是車輛未發(fā)生過嚴(yán)重事故或?qū)е滦阅苁軗p的情況。

但在實際情況中，可能會出現(xiàn)一些復(fù)雜的問題。比如有的消費者貸款買車按時還清貸款后，保證金卻不退。像董先生的情況，銀行稱未收保證金，擔(dān)保公司說因第三年保險保單沒送銀行手續(xù)不全不退，而貸款合同中也沒相關(guān)條款。錢先生提前還清貸款，擔(dān)保公司多次拖延退還保證金。還有耿先生，擔(dān)保公司解散，保證金無處要。

遇到不退保證金的情況，消費者可以這樣處理：

首先，與汽車金融公司積極交涉；

其次，向汽車品牌總公司電話投訴；

然后，向當(dāng)?shù)毓ど叹峙e報；

最后，向有關(guān)媒體曝光。

要注意的是，在購車過程中，應(yīng)將退還保證金一事寫進(jìn)購車合同，看清合同條款，確認(rèn)是否需到指定保險公司購買保險，沒去指定公司購買保險是否影響保證金退還，以及保證金贖回的具體要求和時限是否合理。如果擔(dān)保公司無正當(dāng)理由拒不退還，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，消費者可以依法申請財產(chǎn)保全，提起民事訴訟。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）