極氪交付和銷售存在不少區(qū)別。

銷售方面，主要是在門店進(jìn)行，側(cè)重于展示和銷售車型，讓消費(fèi)者了解車輛外觀、內(nèi)飾、配置等基本信息，提供初步咨詢和試駕服務(wù)。門店通常位于繁華地段，裝修精美，銷售人員居多，熟悉產(chǎn)品特點(diǎn)和銷售策略，能回答各種車型問題以促成交易。

交付方面，專注于車輛交付環(huán)節(jié)。當(dāng)訂購車輛準(zhǔn)備好交付時(shí)，交付中心發(fā)揮作用，會(huì)對(duì)車輛進(jìn)行最后的檢查和調(diào)試，確保處于最佳狀態(tài)。交付過程中，工作人員會(huì)詳細(xì)介紹車輛功能和使用方法，協(xié)助辦理上牌、保險(xiǎn)等手續(xù)。交付中心工作人員更多具備車輛交付和手續(xù)辦理的專業(yè)知識(shí)。

從服務(wù)內(nèi)容看，銷售注重售前推廣和引導(dǎo)，交付更關(guān)注售后交接和保障。在環(huán)境和設(shè)施方面，門店強(qiáng)調(diào)展示效果和客戶體驗(yàn)，有舒適洽談區(qū)和展示區(qū)；交付中心設(shè)有專門交付場地和車輛準(zhǔn)備區(qū)域，以便高效完成交付工作。

極氪交付時(shí)通常會(huì)送一些禮品，具體因銷售和交付情況不同。銷售環(huán)節(jié)可能有全車腳墊、后備箱墊、放電槍、外放電插頭、內(nèi)飾配件等，也可通過朋友或已購車車友的邀請(qǐng)碼返積分。交付環(huán)節(jié)，車子下線到交付中心后，交付人員讓付尾款時(shí)，可借此談條件要些禮物，如折疊收納箱、全車腳墊等，但要注意分寸。

極氪有多種交付模式，包括用戶到交付中心提車、極氪到家板車到家、極享做氪集中交付活動(dòng)。在購車過程中，對(duì)于銷售和交付承諾的事都要留好證據(jù)保障自身權(quán)益。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）