極氪001退車的情況確實存在。

從已有的信息來看，退車原因主要有以下幾點(diǎn)：

首先是質(zhì)量問題，像新車還沒掛牌就出現(xiàn)故障，如車載充電機(jī)無法充電、動力受限、無法加速、車窗升降故障等，這讓車主對車輛品質(zhì)產(chǎn)生懷疑。

其次是價格和配置方面的變動，比如首訂優(yōu)惠政策改動，5000抵20000的權(quán)益消失，入門款車型標(biāo)準(zhǔn)配置變?yōu)檫x裝，800V電壓系統(tǒng)變?yōu)?00V等，這些都讓車主感到不滿。

還有宣傳與實際不符的情況，例如宣傳的一些功能和配置在實際車輛中未達(dá)到預(yù)期。

不過，極氪也有積極的應(yīng)對措施。比如對于2023年1月1日9:00前（不含）下定，且尚未排產(chǎn)的極氪001訂單，在2023年5月31日24：00前可申請退定。

而且，對于已訂車的客戶，也提供了切換為2023款車型訂單等選擇。

此外，極氪在一些方面展現(xiàn)了對用戶的關(guān)懷，像為老用戶免費(fèi)升級高通8155芯片，發(fā)布官方二手車業(yè)務(wù)子品牌為用戶提供全場景一站式服務(wù)等。

總之，極氪001存在一定的退車情況，但品牌也在努力采取措施解決問題，提升用戶滿意度。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）