極氪的訂單是可以查詢的。

在極氪 app 里查訂單，操作方法如下：打開(kāi)極氪 app 并登錄賬號(hào)，點(diǎn)擊【我的】圖標(biāo)進(jìn)入，然后選擇【訂單】點(diǎn)擊進(jìn)入就能查看。但要注意，極氪 app 里只能查詢?nèi)齻€(gè)月的訂單，超過(guò)三個(gè)月的訂單就查不到了。

這種情況下，您得撥打客服電話進(jìn)行查詢。

另外，如果您想通過(guò)訂單編號(hào)查看，也是先打開(kāi)極氪 app 并登錄，在“我的訂單”頁(yè)面找到要查的訂單記下訂單編號(hào)，返回首頁(yè)在頂部搜索框輸入訂單編號(hào)并點(diǎn)擊搜索，系統(tǒng)會(huì)顯示相關(guān)訂單信息，點(diǎn)擊進(jìn)入詳情頁(yè)即可。

還可以通過(guò)客服咨詢查看，打開(kāi)極氪 app 登錄賬號(hào)，在首頁(yè)或底部導(dǎo)航欄找到“我的”選項(xiàng)點(diǎn)擊進(jìn)入，找到“在線客服”或“聯(lián)系客服”選項(xiàng)進(jìn)入客服頁(yè)面，選擇“訂單查詢”輸入訂單相關(guān)信息比如訂單編號(hào)、購(gòu)買(mǎi)時(shí)間等，提交咨詢后等待客服回復(fù)，客服會(huì)告知訂單狀態(tài)等信息。

總之，查詢極氪訂單的方法就是這些，您可以根據(jù)自身情況選擇合適的方式來(lái)及時(shí)了解訂單狀態(tài)，掌握購(gòu)車(chē)進(jìn)程。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）