極氪001會(huì)送車到家。

極氪為車主提供了本地+異地的交付方式。在有交付中心的城市會(huì)邀請(qǐng)車主到交付中心進(jìn)行全方位的交付體驗(yàn)，在沒(méi)有交付中心的城市則為車主提供送車到家的服務(wù)，還會(huì)舉行一些城市車主的集中交付。比如有車主在臺(tái)州就享受到了送車上門服務(wù)，車提前15分鐘送達(dá)指定地點(diǎn)，板車師傅裝卸車細(xì)心，車子干凈，電量充足，座椅有塑料膜，還送了花。

極氪001自2021年10月23日小規(guī)模交付以來(lái)，交付模式不斷完善。購(gòu)買后從卡包進(jìn)入下單跟代駕服務(wù)類似，下單完成就顯示接單師傅的信息和電話，服務(wù)當(dāng)天師傅會(huì)提前在約定地點(diǎn)等候，取車前會(huì)把全車拍照并上傳APP，車主能在APP上查看，還車時(shí)選擇好送還地點(diǎn)直接下單，師傅先拍照驗(yàn)收沒(méi)問(wèn)題后直接給車送到指定地點(diǎn)，期間可以在APP上看到師傅的行車軌跡。

下單流程快捷，選定地點(diǎn)和預(yù)約售后門店方便好操作，接單響應(yīng)迅速，基本上剛下單就有師傅接單，態(tài)度也好，會(huì)提前電話確認(rèn)約定地點(diǎn)，驗(yàn)車拍照貼心，師傅取車前會(huì)當(dāng)面拍照驗(yàn)車確認(rèn)車輛受損情況，每個(gè)位置都拍得很細(xì)，交車送達(dá)有提醒，車輛送達(dá)售后門店后極氪售后工作人員會(huì)聯(lián)系車主告知車輛已送達(dá)并回傳車輛照片確認(rèn)。

極氪與運(yùn)車管家達(dá)成戰(zhàn)略合作，推出覆蓋全國(guó)的到家交付服務(wù)—極氪到家，未來(lái)運(yùn)車管家將憑借優(yōu)質(zhì)的物流資源和覆蓋全國(guó)30個(gè)省的干支線及門到門物流網(wǎng)絡(luò)資源，為極氪車主提供個(gè)性化交付新模式，賦予用戶全新的提車體驗(yàn)。

整個(gè)交付過(guò)程在線上就能全部完成。在極氪中心提車時(shí)，工作人員只需掃描運(yùn)車管家平臺(tái)司機(jī)二維碼，即可核對(duì)司機(jī)身份，快速完成車輛交接。運(yùn)送過(guò)程中用戶可以在APP端實(shí)時(shí)查詢汽車所在位置，為了保障運(yùn)送車輛的安全，運(yùn)車管家還專門為每輛車購(gòu)買了專項(xiàng)保險(xiǎn)，讓用戶足不出戶在家門口就能體驗(yàn)在車輛交付中心的全部服務(wù)流程。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）