極氪001車庫內撞墻的原因主要有以下幾個方面。

一是動能回收軟件存在兼容性問題。在低摩擦系數路面，比如環(huán)氧地坪材料且遇水的地庫下坡路面，電機反轉驅動力過大，導致輪胎反轉與地面摩擦起煙。

二是用戶使用單踏板模式。這種特殊路況下，單踏板模式的操作可能增加了車輛失控風險。

三是地下車庫環(huán)氧地坪有水，導致輪胎附著系數低，車輛滑行距離長，難以控制。

四是車輛底盤受損也可能導致冒煙，比如底盤遭受嚴重磕碰。

針對這些問題，極氪官方采取了一系列措施。對于動能回收軟件兼容性問題，正與供應商合作全面調查，確定具體原因并承諾采取措施防止類似事件再次發(fā)生。同時建議用戶在低摩擦系數路面減少使用單踏板模式，控制車速小心駕駛。

對于底盤受損導致的冒煙，極氪明確表示事故并非產品質量原因。如果遇到類似情況，要第一時間保證自身安全，并將車輛送往專業(yè)售后維修點檢測。極氪售后愿意找雙方一致認可的第三方鑒定機構對車輛剎車系統(tǒng)和ABS防抱死系統(tǒng)進行鑒定。

總之，極氪001車庫內撞墻原因較為復雜，涉及軟件和外部因素等，極氪官方在積極應對和處理，以提升車輛安全性和用戶滿意度。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）