如果您的極氪通話中沒導航播報，可以參考以下解決辦法。

先檢查聲音設置，進入【車輛功能設置】【聲音&通知】，確認導航聲音是否關閉或調小。

再查看車機系統(tǒng)版本，若過低或存在漏洞，及時更新。

也可能是導航軟件問題，可嘗試更換導航 APP，比如從車機自帶導航換成手機高德導航。

音響設備故障也會導致，需到專業(yè)售后點檢測維修。

若車機近期進行過系統(tǒng)升級或安裝新軟件，影響了導航聲音，可嘗試恢復出廠設置。

要是上述方法都不管用，那就聯(lián)系極氪售后服務，他們可能提供代駕上門取送車服務或更深入的排查指導。

此外，還可能存在網(wǎng)絡問題，在設置里找到車輛設置，重置網(wǎng)絡，或者斷掉電瓶線幾分鐘后重新接上去重啟網(wǎng)絡。

GPS 信號受天氣、高樓密集區(qū)域影響或者 GPS 天線故障的話，可移動到開闊地區(qū)，檢查天線連接，必要時修復或更換天線。

車載電池供電有問題，比如電池電量低、充電系統(tǒng)故障、電池老化等，要及時充電或更換電池，檢修充電系統(tǒng)，更換老化電池。

車載計算機故障，如系統(tǒng)崩潰、硬件故障、軟件沖突，可重啟系統(tǒng)，檢修或更換故障硬件，升級或重裝軟件。

總之，遇到這種情況要逐一排查原因，找到對應解決辦法，若仍無法解決，及時聯(lián)系專業(yè)售后人員。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）