極氪座椅塌陷能否索賠需要根據(jù)具體情況判斷。

如果是個別存在質(zhì)量問題的座椅，極氪會根據(jù)保修政策進行維修處理。

此前出現(xiàn)上百名極氪 001 車主聯(lián)合聲明座椅面料鼓包和塌陷的問題，部分車主訴求包括對座椅問題給予正面回復、明確整改方案及時間節(jié)點，補償 10 萬積分及等價積分，在主流媒體刊登正式道歉聲明等。

極氪官方稱從環(huán)保和用戶健康角度出發(fā)，座椅面罩與發(fā)泡材料之間采用非膠水粘接，真皮具有延展性，類似問題是常見現(xiàn)象，針對個別質(zhì)量問題會按保修政策維修，預計 4 月下旬升級技術(shù)方案。

此前還推出過有償座椅升級個性化方案。

對于 2023 款已通過更換座椅解決塌陷和腰靠位置不合理問題，如果您的車在保修范圍內(nèi)，是有可能索賠并更換為 2023 款座椅的。

總之，遇到極氪座椅塌陷問題，要保留好相關(guān)證據(jù)，與廠家積極溝通，爭取合理的解決方案。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）