極氪播放無聲音可能由以下原因造成，并對(duì)應(yīng)有相應(yīng)的解決辦法。

系統(tǒng)故障，可嘗試重啟車輛，因系統(tǒng)短暫卡頓會(huì)導(dǎo)致聲音無法輸出。

音頻設(shè)置出錯(cuò)，要檢查聲音設(shè)置，避免音量調(diào)至最低或關(guān)閉某些音頻通道，保證車機(jī)系統(tǒng)音量非靜音，各應(yīng)用音量設(shè)置正常。

藍(lán)牙或網(wǎng)絡(luò)連接問題導(dǎo)致沒聲音，重新連接藍(lán)牙設(shè)備或檢查網(wǎng)絡(luò)連接。

音頻文件或軟件故障，切換音頻來源，如從 U 盤播放切換到車機(jī)自帶音樂軟件。

聲道設(shè)置錯(cuò)誤也會(huì)沒聲，需檢查確保未設(shè)為單聲道等異常設(shè)置。

若上述方法均無效，可能是音響系統(tǒng)硬件故障，此時(shí)應(yīng)去專業(yè)維修店檢查維修。

使用極氪播放音樂有一些注意事項(xiàng)，用 U 盤播無損音樂要保證 U 盤有對(duì)應(yīng)歌詞文件且文件名與歌曲一致。

車機(jī)里的酷我音樂買會(huì)員體驗(yàn)更好，注意基礎(chǔ)設(shè)定選偏好和音質(zhì)為無損。

聲音設(shè)置可根據(jù)個(gè)人喜好進(jìn)行聲場(chǎng)優(yōu)化和車速音量補(bǔ)償設(shè)置，聽音樂時(shí)音效設(shè)置里關(guān)閉 3D 聲場(chǎng)，均衡器可自行調(diào)節(jié)。

另外，行車記錄儀拍攝視頻在車機(jī)播放無聲音，可能是錄制時(shí)未打開聲音記錄項(xiàng)。

車機(jī)聲音問題還可這樣檢查，進(jìn)入【車輛功能設(shè)置】【聲音&通知】檢查相關(guān)設(shè)置，如聲場(chǎng)優(yōu)化位置、車速音量補(bǔ)償一般選“中”，音效設(shè)置按需調(diào)整均衡器，不懂就保持原車設(shè)置。

檢查車機(jī)網(wǎng)絡(luò)，像愛趣聽不播放音樂可能是沒網(wǎng)，打開“愛趣聽”點(diǎn)擊左上角“頭像”點(diǎn)擊最右側(cè)“清理緩存”，不行就重啟車機(jī)按住中控臺(tái)音量調(diào)節(jié)鍵 10 秒然后順時(shí)針轉(zhuǎn)動(dòng) 3 格以上。

相關(guān)功能設(shè)置也要檢查，比如 360 全景影像車速高于 30 碼無法激活，有些車輛出廠時(shí)打燈激活全景影像功能沒開啟需自己設(shè)置語音或手動(dòng)打開，賬戶登錄也可能影響，手機(jī) APP 改名稱車機(jī)未同步在車機(jī)屏幕右上角點(diǎn)擊“頭像”名稱彈出小窗口點(diǎn)擊“用戶中心”多操作幾次。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）