極氪預(yù)約首保可以通過以下方式進(jìn)行。

一是在極氪售后群預(yù)約，直接艾特極氪 fellow 說明預(yù)約時(shí)間。

二是在極氪 APP 上預(yù)約，操作步驟為：打開極氪 App，找到“愛車”選項(xiàng)，點(diǎn)擊“售后服務(wù)”，再選擇“一鍵維?！?，接著在其中選擇“保養(yǎng)&維修”，然后能選擇就近的服務(wù)中心，像極氪家或者授權(quán)的服務(wù)中心比如領(lǐng)克 4S 店，之后挑選具體的日期和時(shí)間點(diǎn)，完成選擇后點(diǎn)擊“立即預(yù)約”。

需要注意的是，周末的預(yù)約通常比較緊張，盡可能提前預(yù)約或者選擇非周日的時(shí)間。預(yù)約成功后會(huì)有工作人員電話回訪確認(rèn)保養(yǎng)時(shí)間。

另外，預(yù)約界面有 160 元極享到家服務(wù)包，包含保養(yǎng)/維修上門取車和送車服務(wù)各一次，可按需購買。

極氪 X 首保時(shí)間通常在 3000 公里左右，極氪 001 的保養(yǎng)時(shí)限按照時(shí)間和里程確定保養(yǎng)周期，一般是 20000 公里或者 12 個(gè)月，先到為準(zhǔn)。而極氪 X 的智能駕駛分析系統(tǒng)會(huì)結(jié)合車輛行駛狀況和個(gè)體駕駛習(xí)慣，在儀表顯示屏彈出需要保養(yǎng)車輛的保養(yǎng)里程提醒。如果駕駛條件惡劣，保養(yǎng)間隔應(yīng)縮短為常規(guī)駕駛條件下規(guī)定的時(shí)間和里程間隔的一半。

首保是免費(fèi)的，主要檢查一些常規(guī)項(xiàng)目，比如外觀檢查、機(jī)艙檢查、底盤檢查、動(dòng)力電池保護(hù)板和懸架部件檢查等。技術(shù)人員會(huì)用筆記本電腦連接車輛數(shù)據(jù)線，對(duì)車輛進(jìn)行全面檢查。

整個(gè)首保過程大概 1 - 2 個(gè)小時(shí)，如果車多加上增加了電腦連接檢查，可能將近兩個(gè)小時(shí)。首保以基礎(chǔ)檢測(cè)為主，特殊要求需提前說明，比如車子有異常顫動(dòng)、異響等問題。

胎壓建議檢測(cè)后補(bǔ)充，半年或 3000 公里檢測(cè)補(bǔ)充一次，胎壓在正常值稍偏上更省電。部分收費(fèi)項(xiàng)目如玻璃水、冷凍液、剎車油等，首保時(shí)提前溝通，有時(shí)能享受免費(fèi)服務(wù)。

錯(cuò)過了首保，可能需要支付一定費(fèi)用，具體以當(dāng)?shù)厥酆蠓?wù)價(jià)格為準(zhǔn)。

保養(yǎng)結(jié)束后，可讓工作人員幫忙清洗車輛，園區(qū)有提車關(guān)卡，記得找售后要電子停車卡免費(fèi)出園區(qū)。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）