極氪app看不到電量可能有以下原因及解決辦法：

車(chē)機(jī)系統(tǒng)問(wèn)題。軟件版本過(guò)低或有故障，可在極氪APP里查看是否有更新，升級(jí)到最新版本。

手機(jī)權(quán)限設(shè)置。權(quán)限過(guò)高導(dǎo)致耗電異常和功能顯示不全，適當(dāng)降低極氪APP權(quán)限，只給必要權(quán)限。

藍(lán)牙模塊問(wèn)題。在APP中找到家充樁相關(guān)設(shè)置，查看藍(lán)牙固件是否要升級(jí)。若車(chē)輛自動(dòng)識(shí)別配置中無(wú)法綁定車(chē)輛，可嘗試藍(lán)牙固件升級(jí)。

網(wǎng)絡(luò)原因。確保手機(jī)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定，或使用藍(lán)牙連樁功能，避免因網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)致充電管理無(wú)法顯示。

若上述方法都不行，建議聯(lián)系極氪客服，詳細(xì)描述問(wèn)題，尋求專(zhuān)業(yè)技術(shù)支持和解決方案。

極氪藍(lán)牙鑰匙本身沒(méi)有直接顯示電量的功能。如果車(chē)機(jī)提示“遙控鑰匙電池電量過(guò)低”，那就說(shuō)明電量不足了。

要更換極氪藍(lán)牙鑰匙電池，得買(mǎi)CR3032型號(hào)，千萬(wàn)別買(mǎi)錯(cuò)。遙控鑰匙電池的保修期是12個(gè)月或2萬(wàn)公里內(nèi)，在保修期內(nèi)如果藍(lán)牙鑰匙使用時(shí)間不足近一年，可以網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)電池后提供相關(guān)信息給極氪商城客服登記報(bào)銷(xiāo)購(gòu)買(mǎi)費(fèi)用，僅支持報(bào)銷(xiāo)一枚。極氪家有更換電池的服務(wù)，收費(fèi)43元一顆。安裝電池時(shí)一定要注意方向，大頭朝里安裝，不然可能會(huì)導(dǎo)致鑰匙失效。可以在京東購(gòu)買(mǎi)芯樂(lè)購(gòu)的CR3032電池，十幾塊錢(qián)能買(mǎi)5顆，價(jià)格實(shí)惠。

極氪手機(jī)app不顯示數(shù)據(jù)了，可能是權(quán)限設(shè)置問(wèn)題，降低權(quán)限。也可能是車(chē)機(jī)或手機(jī)系統(tǒng)故障，重啟車(chē)機(jī)網(wǎng)絡(luò)。還可能是app本身存在bug，嘗試卸載重裝app?；蛘呤謾C(jī)系統(tǒng)與app不兼容，等待app更新或向官方反饋。

如果是極氪001 app位置服務(wù)沒(méi)打開(kāi)，打開(kāi)手機(jī)“設(shè)置”界面，找到“應(yīng)用管理”選項(xiàng)，在“應(yīng)用管理”頁(yè)面中選擇“極氪001 APP”，進(jìn)入新界面后點(diǎn)擊最下方的“權(quán)限管理”，將定位開(kāi)啟就行。

設(shè)置極氪app的能耗顯示，如果行程1或行程2無(wú)能耗曲線(xiàn)或曲線(xiàn)沒(méi)變化，打開(kāi)“我的汽車(chē)”行程選項(xiàng)，行程統(tǒng)計(jì)手動(dòng)重置行程1，能耗曲線(xiàn)就能重新顯示。

在極氪4.0系統(tǒng)中，駕駛時(shí)能通過(guò)儀表盤(pán)或中控屏查看電耗，儀表盤(pán)上有電量、續(xù)航里程及電耗等相關(guān)顯示。還能通過(guò)駕駛員用儀表臺(tái)查看里程1和里程2的部分行車(chē)數(shù)據(jù)，包含總行駛時(shí)間和單次行駛里程耗電量。使用極氪APP也能查看，點(diǎn)擊開(kāi)關(guān)按鈕打開(kāi)后向右滑動(dòng)屏幕，找到“駕駛記錄”的選項(xiàng)圖標(biāo)，單擊“回車(chē)”可查看多個(gè)駕駛記錄視頻，單擊其中一個(gè)能查看相關(guān)能耗信息，若要查看其他視頻直接單擊“向上”或“向下”按鈕就行。

對(duì)于空調(diào)能耗，在車(chē)子的儀表盤(pán)上就能看到儀表臺(tái)顯示的里程1和里程2的部分行車(chē)數(shù)據(jù)中有。

查看極氪實(shí)體鑰匙的電量，在車(chē)機(jī)更新5.0.2以后，可以通過(guò)車(chē)機(jī)端智能鑰匙升級(jí)App來(lái)查看剩余電量?？梢郧巴酆蠡蛘咦约焊鼡Q紐扣電池。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）