極氪車鑰匙靠近不解鎖可能有以下原因。

一是軟件問題，比如剛升級完系統(tǒng)存在軟件兼容故障，影響鑰匙解鎖功能。

二是電子故障，像車門控制模塊、傳感器、電動馬達(dá)等出現(xiàn)故障，干擾鑰匙與車輛通信。

三是電氣連接問題，比如線束斷裂或短路、接插件松動或損壞、保險(xiǎn)絲熔斷，導(dǎo)致信號傳輸中斷。

四是遙控器或鑰匙故障，比如遙控器電池耗盡、遙控器損壞、鑰匙損壞，無法正常發(fā)出或接收解鎖信號。

解決辦法如下：

軟件問題可等待系統(tǒng)更新修復(fù)或前往 4S 店檢測處理。

電子故障通常需更換車門控制模塊、傳感器、電動馬達(dá)，維修成本 500 至 1000 元。

電氣連接出問題時(shí)要修復(fù)或更換線束、緊固或更換接插件、更換保險(xiǎn)絲，維修成本約 200 至 400 元。

遙控器或鑰匙故障就更換遙控器電池、遙控器、鑰匙，花費(fèi)約 100 至 300 元。

另外，極氪車輛解閉鎖還提供了其他方式，比如智能鑰匙物理按鍵解閉鎖、支持靠近/遠(yuǎn)離車輛自動感應(yīng)解閉鎖、APP 遠(yuǎn)程遙控解閉鎖以及通過 NFC 卡片鑰匙刷 B 柱處解閉鎖。如果一種方式出現(xiàn)問題，可以嘗試其他解閉鎖方式。

極氪 001 藍(lán)牙鑰匙使用的系統(tǒng)方案是 BPEPS，走藍(lán)牙 BLE 4.2 或 5.0 協(xié)議棧，全天候待命。車輛和控制 APP 綁定后，帶著綁定且開啟藍(lán)牙功能的手機(jī)靠近車輛，藍(lán)牙通道自動發(fā)出指令給 BPEPS，BPEPS 運(yùn)算轉(zhuǎn)化為解鎖或上鎖信號傳遞給門鎖控制系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)無感解鎖和上鎖，以及點(diǎn)按無鑰匙按鍵信號后解鎖上鎖。

當(dāng)前遇到的問題是藍(lán)牙解鎖上鎖功能失效或邏輯混亂，原因是 BPEPS 功能依賴極氪 APP 和手機(jī)藍(lán)牙信號流，一旦極氪 APP 在手機(jī)后臺被清，云端可能收不到手機(jī)在線指令，無法判斷定位信息，藍(lán)牙信號流傳輸也可能有問題，BPEPS 可能無響應(yīng)或響應(yīng)延遲，解決辦法是等待極氪官方優(yōu)化 BPEPS 系統(tǒng)，更新軟件即可，首任車主終身質(zhì)保，可免費(fèi)解決。

極氪 001 車主用 NFC 卡片鑰匙刷 B 柱解鎖時(shí)，B 柱鋼琴烤漆面板可能出現(xiàn)劃痕，解決辦法是極氪官方對 B 柱卡片鑰匙感應(yīng)外面板加耐磨涂層或者車主自己給 B 柱區(qū)域貼膜。

極氪 007 存在手機(jī)藍(lán)牙鑰匙解鎖有時(shí)靈敏有時(shí)不靈敏，部分手機(jī)型號未開通 NFC 解鎖車功能的問題。

而極氪 001 在使用藍(lán)牙鑰匙時(shí)，若手機(jī)定位設(shè)置項(xiàng)未打開、藍(lán)牙未定位會導(dǎo)致靠近解鎖和離開上鎖經(jīng)常失效，手機(jī)未經(jīng)過標(biāo)定也會使鑰匙功能不穩(wěn)定。OTA1.0.2 版本已做出相應(yīng)體驗(yàn)優(yōu)化，后續(xù)還會對更多型號手機(jī)適配。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）