極氪 4.1a 無法下載，可能是以下原因及解決辦法。

電量方面，要確保車輛電量充足，一般大于 30%為宜。

停車位置得選信號強(qiáng)的地方。

查看車機(jī)更新日志，沒顯示最新升級信息不著急就正常開車等推送。

收到推送后若下載暫停，先檢查網(wǎng)絡(luò)是否穩(wěn)定。

正常開車時(shí)自動(dòng)下載暫停，可能是網(wǎng)絡(luò)波動(dòng)或行駛環(huán)境影響，不必驚慌。

“舒享模式”下載暫停，確認(rèn)設(shè)置時(shí)間是否足夠，建議設(shè)兩小時(shí)。

上述情況都不是，就嘗試重啟車機(jī)。

重啟后還不行可能是升級失敗，去車機(jī)重新升級操作。

手機(jī)端顯示網(wǎng)絡(luò)異常導(dǎo)致下載暫停，檢查手機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)置或切換網(wǎng)絡(luò)。

極氪 001 升級下載失敗，可檢查車輛狀態(tài)，確保電量大于 20%、處于鎖止?fàn)顟B(tài)且網(wǎng)絡(luò)良好。

重啟車機(jī)，駕駛 15 分鐘以上看后臺是否繼續(xù)推送。

聯(lián)系官方客服或管家咨詢解決方案，按指導(dǎo)操作。

檢查是否滿足安裝條件，電量、網(wǎng)絡(luò)和車輛鎖止?fàn)顟B(tài)都要符合。

重新下載安裝。

極氪不能下載酷狗，可能是車機(jī)系統(tǒng)限制，未與酷狗達(dá)成合作或有兼容性問題，也可能是當(dāng)前車機(jī)系統(tǒng)版本不支持。

目前沒有官方直接支持下載酷狗的辦法，但可以關(guān)注車機(jī)系統(tǒng)更新，看后續(xù)版本是否支持，也可向極氪官方客服反饋需求。

極氪 4.1 安裝條件不足，確保車輛電量充足大于 30%，停在信號強(qiáng)的地方，耐心等車機(jī)更新日志提示。

收到推送有兩種下載方式，自動(dòng)下載或開啟“舒享模式”并設(shè)置兩小時(shí)。

安裝出現(xiàn)問題可能是網(wǎng)絡(luò)原因或升級失敗，網(wǎng)絡(luò)有問題就檢查，升級失敗就車機(jī)上重新升級。

安裝不成功提示條件不足，先重啟車機(jī)再駕駛 15 分鐘以上等后臺推送。

檢查車輛狀態(tài)，確保電量大于 20%且鎖止，網(wǎng)絡(luò)良好。

有問題聯(lián)系客服或管家，按指導(dǎo)操作，確認(rèn)是否符合安裝成功條件，之前下載有問題就重新下載安裝。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）