極氪 x 數(shù)字鑰匙未連接可能有以下原因及解決辦法：

原因：

1. 極氪 APP 在手機(jī)后臺(tái)運(yùn)行時(shí)被清后臺(tái)，云端收不到手機(jī)在線(xiàn)指令，無(wú)法判斷定位信息。

2. 藍(lán)牙信號(hào)流傳輸存在問(wèn)題，車(chē)輛收到手機(jī)藍(lán)牙指令 BPEPS 可能無(wú)響應(yīng)或響應(yīng)延遲。

3. 不同終端手機(jī)的藍(lán)牙信號(hào)流和 BPEPS 接收存在兼容性問(wèn)題。

4. 手機(jī)定位設(shè)置項(xiàng)沒(méi)打開(kāi)藍(lán)牙無(wú)法定位，導(dǎo)致靠近解鎖和離開(kāi)上鎖經(jīng)常失效。

5. 手機(jī)沒(méi)經(jīng)過(guò)標(biāo)定，藍(lán)牙精度不高，鑰匙功能不穩(wěn)定。

6. 車(chē)輛網(wǎng)絡(luò)異常，創(chuàng)建過(guò)程中得保證車(chē)輛網(wǎng)絡(luò)正常，沒(méi)網(wǎng)就沒(méi)法顯示智能鑰匙選項(xiàng)。

7. APP 版本低，得在 1.1.45 及以上才行，版本不夠就更新。

8. 操作流程不對(duì)，沒(méi)按正確流程創(chuàng)建，連接手機(jī)數(shù)字鑰匙、實(shí)體藍(lán)牙智能鑰匙。

9. 遙控器電池沒(méi)電。

10. 車(chē)輛周邊有信號(hào)干擾。

11. 車(chē)鑰匙故障，比如受到撞擊、進(jìn)水內(nèi)部電路受損或者發(fā)射器元件燒壞。

12. 汽車(chē)電池故障，蓄電池沒(méi)電車(chē)上的感應(yīng)器沒(méi)法工作接收不到鑰匙信號(hào)。

13. 控制模塊故障，車(chē)鑰匙的遠(yuǎn)程連接控制模塊出問(wèn)題發(fā)不出啟動(dòng)車(chē)輛的信號(hào)。

14. 配電盒虛焊，虛焊導(dǎo)致接觸不良，感應(yīng)器工作失效。

15. 感應(yīng)器模塊故障。

16. 車(chē)輛系統(tǒng)故障，汽車(chē)電子系統(tǒng)出故障影響鑰匙感應(yīng)功能正常運(yùn)行。

解決辦法：

1. 等待極氪官方優(yōu)化 BPEPS 系統(tǒng)然后更新 BPEPS 系統(tǒng)軟件，極氪 001 首任車(chē)主終身質(zhì)保，此問(wèn)題可免費(fèi)解決。

2. 確保手機(jī)數(shù)字鑰匙已建立連接，進(jìn)入「極氪 App – 愛(ài)車(chē)」界面，點(diǎn)擊左上角激活側(cè)滑欄的鑰匙管理，將手機(jī)鑰匙與車(chē)輛連接，顯示“可用”狀態(tài)。

3. 檢查車(chē)輛網(wǎng)絡(luò)是否正常，實(shí)體藍(lán)牙智能鑰匙創(chuàng)建過(guò)程需保證車(chē)輛網(wǎng)絡(luò)正常。

4. 正確創(chuàng)建智能藍(lán)牙鑰匙，進(jìn)入「智能鑰匙」界面，點(diǎn)擊加號(hào)添加智能鑰匙，等待鑰匙創(chuàng)建成功，創(chuàng)建成功后顯示“智能鑰匙激活”。

5. 選擇合適的激活方式：

- 方式一：點(diǎn)擊“智能鑰匙激活“，用戶(hù)可選擇掃碼或手動(dòng)輸入激活碼，激活碼輸入完成后，點(diǎn)擊”激活“。激活碼隨包裝說(shuō)明書(shū)自帶，需做好保存；激活過(guò)程中需要保證手機(jī)數(shù)字鑰匙連接正常，如未連接，則無(wú)法激活智能藍(lán)牙鑰匙。

- 方式二：點(diǎn)擊“激活“，激活過(guò)程中需晃動(dòng)一下鑰匙或短按任意按鍵使藍(lán)牙智能鑰匙處于活動(dòng)狀態(tài)，等待約 20 秒左右可激活成功。

6. 把極氪 APP 升級(jí)到 1.1.45 及以上版本。

7. 先檢查車(chē)輛網(wǎng)絡(luò)保證正常。

8. 更換鑰匙電池。

9. 車(chē)駛離信號(hào)干擾區(qū)域再試。

10. 車(chē)鑰匙故障送修或更換鑰匙。

11. 給汽車(chē)電池充電。

12. 去專(zhuān)業(yè)維修店修復(fù)控制模塊、配電盒、感應(yīng)器模塊故障。

13. 用汽車(chē)診斷儀全面檢測(cè)并修復(fù)車(chē)輛系統(tǒng)故障。

14. 使用智能鑰匙時(shí)要注意，激活得保持手機(jī)藍(lán)牙和車(chē)輛連接，盡量在車(chē)內(nèi)激活，智能鑰匙別放車(chē)內(nèi)。當(dāng) NFC 刷卡用注意按鍵面刷 NFC 區(qū)域。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）