極氪添加數(shù)字鑰匙失敗可能是以下原因及解決辦法。

車輛網(wǎng)絡異常，要保證車輛網(wǎng)絡正常，沒網(wǎng)就無法顯示智能鑰匙選項。

極氪 APP 版本低，需在 1.1.45 及以上，版本不夠就更新。

操作流程不對，未按正確流程創(chuàng)建連接手機數(shù)字鑰匙、實體藍牙智能鑰匙。

先檢查車輛網(wǎng)絡，確保正常。把極氪 APP 升級到 1.1.45 及以上版本。

正確操作創(chuàng)建和激活，手機數(shù)字鑰匙建立連接進「極氪 App – 愛車」界面點左上角激活側滑欄的鑰匙管理讓手機鑰匙連接車輛顯示“可用”狀態(tài)。

實體藍牙智能鑰匙創(chuàng)建進「智能鑰匙」界面點加號添加智能鑰匙等創(chuàng)建成功會顯示“智能鑰匙激活“。

智能藍牙鑰匙激活方式一，點“智能鑰匙激活“能掃碼或手動輸激活碼輸完點“激活“，激活碼在包裝說明書里要保存好，激活時保證手機數(shù)字鑰匙連接正常。

方式二，點“激活“激活時晃下鑰匙或短按任意按鍵讓藍牙智能鑰匙處于活動狀態(tài)等 20 秒左右就能激活成功。

使用智能鑰匙時要注意，激活得保持手機藍牙和車輛連接盡量在車內(nèi)激活。

智能鑰匙別放車內(nèi)不然影響手機鑰匙使用比如“離開上鎖”功能會失效。

當 NFC 刷卡用注意按鍵面刷 NFC 區(qū)域。

手機定位設置項中藍牙未打開，無法實現(xiàn)定位，靠近解鎖和離開上鎖功能易失效，要打開藍牙。

手機未經(jīng)過標定藍牙精度不高，鑰匙功能不穩(wěn)定，可等待 OTA 優(yōu)化。

極氪 APP 在手機后臺運行時被清后臺，云端接收不到手機在線指令無法判斷定位信息。

藍牙信號流傳輸存在問題，即便車輛收到手機藍牙指令 BPEPS 也可能無響應或響應延遲，等待極氪官方優(yōu)化 BPEPS 系統(tǒng)然后更新 BPEPS 系統(tǒng)軟件。

如果是藍牙鑰匙無法接收信號可能是極氪 APP 在手機后臺運行時被關閉導致云端無法收到手機在線指令從而無法判斷定位信息，稍等片刻。

提示藍牙鑰匙沒電但找不到鑰匙，先更換鑰匙電池然后使用手機藍牙連接極氪鑰匙進行尋找。

在地下室等封閉場景綁定失敗可能是信號不好，更換信號較好的場景重新嘗試。

極氪藍牙鑰匙只能控制一輛車每個人也只能設置一個極氪藍牙鑰匙。

車鑰匙本身故障比如中控單元發(fā)生故障、匹配碼失靈、電路保險故障、遙控器電路板接觸不良等，送專業(yè)維修店檢修或請專業(yè)人員用電腦重新匹配、維修電路保險、采用焊接方式解決等。

車輛鑰匙感應系統(tǒng)出現(xiàn)問題比如線路故障、傳感器損壞等，聯(lián)系專業(yè)的汽車維修人員用專業(yè)檢測設備檢測維修。

電池正負極位置存在污垢，可用針挑下按鍵帽用酒精清潔正負極接觸點及彈簧片按鍵底座也可用酒精清潔清潔后晾干裝回。

當前位置存在信號干擾，駛離后再嘗試。

車鑰匙失靈時也可以先用備用鑰匙應急。

對于極氪 001 車主若遇到藍牙鑰匙失靈問題首任車主終身質(zhì)?？擅赓M解決。

使用 NFC 卡片鑰匙刷 B 柱解鎖時 B 柱鋼琴烤漆面板易出現(xiàn)劃痕，極氪官方對 B 柱卡片鑰匙感應外面板加耐磨涂層或者車主自己給 B 柱區(qū)域貼膜。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）