極氪維修是有交通補(bǔ)貼的。

如果車輛因質(zhì)量問題維修超過 24 小時，極氪會為用戶提供代步車或交通補(bǔ)貼，交通補(bǔ)貼一般為 300 元/天。

比如，當(dāng)車輛出現(xiàn)電動門故障，當(dāng)天無法修好時，極氪提供了滴滴服務(wù)送用戶回家，車輛修好后叫代駕送車。

還有像車輛被追尾這類事故維修，如果超過 24 小時，也能申請交通補(bǔ)貼。

另外，極氪的售后服務(wù)還有很多貼心之處。比如通過智控預(yù)檢技術(shù)，能在問題發(fā)生前進(jìn)行預(yù)測，主動預(yù)防潛在故障。智能診斷系統(tǒng)在車輛出現(xiàn)異常時能快速精準(zhǔn)鎖定問題并提供解決方案，提高維修效率和一次性修復(fù)率。

面對意外情況，全國近 300 座優(yōu)質(zhì)服務(wù)中心形成龐大高效的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提供 24 小時極速響應(yīng)的緊急道路救援。還有到家服務(wù)，用戶車輛需要到店維修時，一鍵預(yù)約就有專屬司機(jī)上門取車。

在維保流程上全程透明，用戶能隨時了解車輛維修進(jìn)度、價格標(biāo)準(zhǔn)等。

同時，極氪不斷傾聽用戶反饋，持續(xù)迭代服務(wù)模式，比如設(shè)立專屬體驗官深入了解用戶需求并改進(jìn)服務(wù)。

總之，極氪在售后服務(wù)的各個方面都努力為用戶提供可靠保障和優(yōu)質(zhì)體驗。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）