極氪開始錄制后沒反應，可能是以下原因及對應的解決辦法。

先檢查存儲卡。21.22 款的需要插拓展卡，23 款自帶 32G 內(nèi)存，拓展卡建議 128G 及以下，有的車主測試 256G 也能用，但最好參考官方建議。注意卡的格式要正確，提車較早的車主 64G 以上內(nèi)存卡需用電腦軟件格式化，7 月 11 日升級 8155 芯片后 128G 和 256G 可在車機上直接格式化。插卡時印有文字的正面朝上插入手套箱右上角的卡槽。

再確認錄制設置。正常情況下只錄前方，手動按下中控臺的緊急錄像按鈕可以錄制四面的短視頻。

還要注意聲音錄制，如果無法關(guān)閉聲音可以嘗試重啟車機，若還是不行多點擊幾次試試，但要注意可能會影響駕駛模式切換。

如果導出的視頻播放不了，可能是導出了臨時文件 temp 格式，您可以重新導出，一定要看到有進度條顯示才算成功。導出完畢后可在中控屏上選擇 usb 先查看有無視頻確認是否導出成功。若格式不是 MP4 可嘗試修改后綴名。

另外，電量不足時，車輛電量低于 20%，哨兵模式無法開啟錄制，要確保車輛電量高于 20%。車輛未處于 P 檔狀態(tài)下，哨兵模式也無法錄制，將車輛掛入 P 檔。未插 U 盤時車輛提供 8G 存儲空間，空間不足會按時間順序優(yōu)先刪除老舊視頻，為保護內(nèi)置硬盤壽命建議添加 U 盤，注意手套箱的 TF 卡不能存儲哨兵視頻。

檢查車機系統(tǒng)是否存在故障，可嘗試重啟車機。確認行車記錄儀與車輛其他設備的連接是否正常，有無松動或損壞。車機升級后無法使用，重啟設備看是否能恢復正常，若重啟無效可恢復出廠設置，但會清除之前保存的視頻和設置，檢查是否有新的固件更新及時進行軟件更新。

如果以上方法都不行，建議您聯(lián)系極氪的售后服務讓專業(yè)人員來幫助您解決問題。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）