極氪無法識別數(shù)字鑰匙，可能有以下原因和解決辦法。

一是 BPEPS 功能依賴極氪 APP 和手機(jī)藍(lán)牙信號流，極氪 APP 在手機(jī)后臺被清，云端可能收不到手機(jī)在線指令無法判斷定位信息，且藍(lán)牙信號流傳輸有時有問題，車輛收到手機(jī)藍(lán)牙指令 BPEPS 也可能沒響應(yīng)或響應(yīng)延遲。解決辦法是等極氪官方優(yōu)化 BPEPS 系統(tǒng)更新軟件，首任車主終身質(zhì)?？擅赓M(fèi)解決。

二是車機(jī)網(wǎng)絡(luò)問題影響鑰匙識別，像車機(jī)網(wǎng)絡(luò)斷開連接、車機(jī)時間混亂，導(dǎo)致無法使用導(dǎo)航、音樂等功能，APP 也無法遠(yuǎn)程控制汽車和讀取車輛信息，從而使藍(lán)牙鑰匙識別不靈敏。

若是硬件問題比如線路和模塊出狀況，可能得拆車排查，比如腳踏板下、手套箱后是常見排查方向。

如果是電池電量不足，用螺絲刀打開鑰匙外殼查看，有膨脹、漏液就換新電池，如 CR2032 常見型號，超市或汽車用品店能買到。

信號受干擾，比如周圍有高壓電線、大型電子設(shè)備，可把車鑰匙靠近車輛感應(yīng)區(qū)域或移動車輛位置來排除。

極氪 APP 在手機(jī)后臺被清有影響，要保持極氪 APP 運(yùn)行和藍(lán)牙開啟。藍(lán)牙信號流傳輸有問題，等極氪官方優(yōu)化并更新系統(tǒng)軟件。

車鑰匙本身故障，比如中控單元故障、匹配碼失靈、電路保險故障、遙控器電路板接觸不良等，送專業(yè)維修店檢修或請專業(yè)人員用電腦重新匹配、維修電路保險采用焊接方式解決。

車輛鑰匙感應(yīng)系統(tǒng)出問題，像線路故障、傳感器損壞，聯(lián)系專業(yè)汽車維修人員用專業(yè)檢測設(shè)備檢測維修。

電池正負(fù)極位置有污垢，用針挑下按鍵帽用酒精清潔正負(fù)極接觸點及彈簧片、按鍵底座，清潔后晾干裝回。存在信號干擾駛離該區(qū)域再試。

車鑰匙失靈時先用備用鑰匙應(yīng)急，首任車主終身質(zhì)?？擅赓M(fèi)解決。

使用 NFC 卡片鑰匙刷 B 柱解鎖時，B 柱鋼琴烤漆面板易出現(xiàn)劃痕，解決辦法是極氪官方對 B 柱卡片鑰匙感應(yīng)外面板加耐磨涂層或者車主自己給 B 柱區(qū)域貼膜。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）