極氪001的質(zhì)保情況如下：

整車(chē)質(zhì)保：2022年及2022年之前年款的首任非營(yíng)運(yùn)車(chē)主可享整車(chē)終身質(zhì)保。其他情況整車(chē)包修期屆滿(mǎn)后，整車(chē)質(zhì)保服務(wù)期延長(zhǎng)至6年或15萬(wàn)公里（以先到者為準(zhǔn)），質(zhì)保范圍涵蓋因材料或制造工藝缺陷導(dǎo)致的維修或零件更換（不含車(chē)輛正常磨損和損耗件）。

三電系統(tǒng)質(zhì)保：首任非營(yíng)運(yùn)車(chē)主可享三電系統(tǒng)終身質(zhì)保。但要注意，維修保養(yǎng)必須在極氪服務(wù)中心，一年限跑3萬(wàn)公里，超出就失去終身質(zhì)保。而且動(dòng)電部件未在官方處維修保養(yǎng)、在非官方處加裝影響行車(chē)安全的配置、未定期在官方保養(yǎng)和維修或者是非首任車(chē)主或營(yíng)運(yùn)車(chē)輛都會(huì)影響終身質(zhì)保。

空氣懸掛質(zhì)保：選配空氣懸掛的首任車(chē)主，享受空氣懸掛終生質(zhì)保，氣包橡膠老化也包含在免費(fèi)更換的行列中。

免費(fèi)道路救援：新車(chē)自首次交付日起，在4年或10萬(wàn)公里（以先到者為準(zhǔn)）范圍內(nèi)，提供不限公里數(shù)的免費(fèi)道路救援。超過(guò)后，在質(zhì)保期范圍內(nèi)，提供100公里（施救地點(diǎn)到極氪服務(wù)中心單程距離）內(nèi)的免費(fèi)道路救援。

終身免費(fèi)數(shù)據(jù)流量：為車(chē)輛的車(chē)機(jī)端提供免費(fèi)的、5G不限網(wǎng)速不限數(shù)據(jù)流量套餐。但極氪001、極氪X等具備5G WiFi熱點(diǎn)功能的5GWiFi熱點(diǎn)的免費(fèi)流量上限為5GB/月，極氪009 5G WiFi熱點(diǎn)為無(wú)限流量。

其他權(quán)益：極氪車(chē)主自購(gòu)車(chē)之日起享有多項(xiàng)免費(fèi)保障權(quán)益，如“官方渠道合作保險(xiǎn)”由合作保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)聯(lián)合推出配置專(zhuān)屬客服提供售后理賠服務(wù)。正常使用情況下非易損件可終身免費(fèi)維修和更換，像輪胎、輪轂等易損件的損壞需自己掏錢(qián)維修。

需要注意的是，自2023年1月1日起極氪001全系車(chē)型將取消終身質(zhì)保權(quán)益，但于2022年年內(nèi)下定的用戶(hù)依舊可以享受該項(xiàng)權(quán)益。

首保：3000公里或6個(gè)月免費(fèi)檢測(cè)（以先到者為準(zhǔn)），可前往ZEEKR極氪服務(wù)（體驗(yàn)）中心進(jìn)行愛(ài)車(chē)檢測(cè)。如逾期未使用，此權(quán)益失效。

保養(yǎng)流程：提前預(yù)約，可通過(guò)售后群、極氪APP或電話(huà)預(yù)約。保養(yǎng)時(shí)先簽確認(rèn)單，然后在等待區(qū)休息，結(jié)束后提車(chē)走人。首保以基礎(chǔ)檢測(cè)為主，特殊要求需提前說(shuō)明，比如車(chē)子有異常顫動(dòng)、異響等。胎壓補(bǔ)充方面，開(kāi)半年或者3000公里建議檢測(cè)后補(bǔ)一次，部分收費(fèi)項(xiàng)目如玻璃水、冷凍液、剎車(chē)油等首保時(shí)提前溝通可能免費(fèi)。若錯(cuò)過(guò)免費(fèi)首保，費(fèi)用約120元，具體以當(dāng)?shù)厥酆蠓?wù)價(jià)格為準(zhǔn)。

極氪001的質(zhì)保政策可以在極氪官方渠道查看。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）