極氪退訂禮品的到賬時(shí)間一般在 3 至 15 個(gè)工作日內(nèi)。

但具體會(huì)因支付方式和銀行的不同而有差異。

比如，如果是在 2023 年 1 月 1 日 9:00 前不含下定且尚未排產(chǎn)的 2022 款極氪 001 訂單，并在 2023 年 5 月 31 日 24:00 前申請(qǐng)退定，這種情況下通常錢會(huì)在 7 天內(nèi)到賬。

如果是因?yàn)槿债a(chǎn)電機(jī)缺貨導(dǎo)致無法交付的 2022 款車型申請(qǐng)退訂，也是類似的到賬時(shí)間。

要申請(qǐng)退訂禮品，您得先進(jìn)入極氪訂單系統(tǒng)的官方網(wǎng)站或者 APP，在個(gè)人中心里找到“我的訂單”頁(yè)面，接著找到相關(guān)訂單點(diǎn)擊進(jìn)入詳情頁(yè)，然后找到“申請(qǐng)退款”或者“退款/售后”的按鈕，按系統(tǒng)引導(dǎo)認(rèn)真填寫退款原因和金額，同時(shí)上傳有關(guān)憑證，像購(gòu)物發(fā)票、商品照片等。

系統(tǒng)一般會(huì)在 3 個(gè)工作日內(nèi)完成審核，審核通過后款項(xiàng)原路返回。

需要注意的是，如果支付時(shí)用了優(yōu)惠券或者代金券，退款金額可能會(huì)扣除相應(yīng)的優(yōu)惠部分。

要是超過預(yù)期時(shí)間仍未到賬，您要及時(shí)與極氪客服聯(lián)系溝通，保障自己的權(quán)益。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）