如果您的極氪 001 電機出現(xiàn)異響需要更換電機，別著急。

首先，遇到問題第一時間在專屬服務(wù)群里向極氪橙反饋，他們通常反饋及時，會給出解決方案。

如果像充電口蓋無法關(guān)閉這類無法遠程協(xié)助解決的問題，就得到店維修。極氪售后和領(lǐng)克共用，到店后會有工作人員熱情接待，幫您檢查車身、登記公里數(shù)并安排維修，還會送您去等候區(qū)休息，那里有免費的休閑食品和點心，還有小游戲機、觀影區(qū)、按摩椅等，售后維修的進度會在監(jiān)控屏實時滾動播放。

維修前要注意提前預(yù)約，避免等待時間過長。

維修時師傅會對車輛進行全面檢查，包括剎車、底盤、車輛系統(tǒng)等，6 萬公里保養(yǎng)時會檢查電池、底盤、胎壓胎紋、剎車片厚度等，還會更換空濾、剎車油等。

如果電機出現(xiàn)異響等問題需要更換電機總成，一般來說領(lǐng)克 4S 店有能力勝任。但要注意，更換電機可能會影響車輛的保值率，而且電動車更換電機需要到車管所備案更改相關(guān)信息。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）