極氪在 2023 年確實(shí)存在一些問(wèn)題。

首先是市場(chǎng)窗口期短，2021 年 4 月才推出首款產(chǎn)品，導(dǎo)致其發(fā)展窗口期受限。極氪 001 雖走差異化路線(xiàn)，但因?qū)οM(fèi)者態(tài)度傲慢，交付量反復(fù)搖擺。比如，曾悄悄漲價(jià)、更換電機(jī)等，傷害消費(fèi)者感情，交付量下滑。雖后來(lái)解決部分問(wèn)題交付量回升，但 2023 年又因“強(qiáng)制二選一”等問(wèn)題，銷(xiāo)量大跌。

其次，造血能力差。極氪毛利率僅為個(gè)位數(shù)，還身陷虧損泥潭，難以通過(guò)降價(jià)提升競(jìng)爭(zhēng)力。

另外，極氪 001 投訴量激增，存在動(dòng)力系統(tǒng)故障、偷改合同、藍(lán)牙鑰匙難用、全景天幕貨不對(duì)版等問(wèn)題。1 月銷(xiāo)量同比下滑，線(xiàn)下門(mén)店冷清。極氪 001 座椅面料鼓包、塌陷，且對(duì)老客戶(hù)區(qū)別對(duì)待，未滿(mǎn)足老客戶(hù)整改、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和公開(kāi)道歉的要求。

還有事故頻發(fā)，如展覽車(chē)輛突然啟動(dòng)撞傷路人等。

但極氪也有積極的一面，比如 2022 年交付量不錯(cuò)，產(chǎn)品有一定競(jìng)爭(zhēng)力。

不過(guò)，極氪要想持續(xù)發(fā)展，必須重視這些問(wèn)題，提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)，改善對(duì)消費(fèi)者的態(tài)度，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）