上汽通用經(jīng)銷商方面，有很多值得了解的點(diǎn)。

上汽通用推出了 7S 模塊化經(jīng)銷商服務(wù)體系，這可不是簡單的 4+3 模式，而是對(duì)現(xiàn)有服務(wù)體系的重構(gòu)創(chuàng)新升級(jí)。

在新車銷售方面，能線上訂車選車，還提供多元認(rèn)證配件、個(gè)性搭配附件包等服務(wù)。售后服務(wù)環(huán)節(jié)，可手機(jī)一鍵預(yù)約，查詢維修保養(yǎng)項(xiàng)目或零配件選擇，通過智能互聯(lián)享受全方位關(guān)懷和道路救援。

二手車也是重要構(gòu)成，有評(píng)估、收購、認(rèn)證、銷售和全面線上支持等全業(yè)務(wù)鏈服務(wù)。還打造了救援車、接送車共享的服務(wù)衍生共享平臺(tái)，以及多元化定制化的金融產(chǎn)品服務(wù)，像貸款、保險(xiǎn)、融資租賃等。

日常維修保養(yǎng)，通過深度智能互聯(lián)，有專屬線上線下專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。服務(wù)基于用戶，未來五年上汽通用還將推出 60 款以上新車型，并且有“第二引擎”車聯(lián)網(wǎng)和全新一代電子架構(gòu)。

總之，上汽通用經(jīng)銷商服務(wù)體系有創(chuàng)新也有不足，未來仍需努力提升，以適應(yīng)市場變化和用戶需求。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）