汽車榜的評(píng)選通常會(huì)綜合多方面的因素來進(jìn)行。

首先是銷量方面，像年度銷量、二手車銷量等都是重要的考量指標(biāo)。

售前服務(wù)和售后服務(wù)也不能忽視，會(huì)綜合評(píng)估各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)，包括服務(wù)態(tài)度、流程規(guī)范、專業(yè)程度等。

對(duì)于維修服務(wù)，會(huì)考評(píng)專業(yè)維修設(shè)備、機(jī)械師評(píng)級(jí)、返修率、投訴率等。

店面環(huán)境、營業(yè)員素質(zhì)也是店面服務(wù)卓越大獎(jiǎng)的考量要點(diǎn)。

在一些評(píng)選中，還會(huì)設(shè)置營銷類獎(jiǎng)項(xiàng)。比如會(huì)由專家組成評(píng)委團(tuán)評(píng)選汽車營銷獎(jiǎng)，考量企業(yè)提交的營銷案例。

有的評(píng)選還會(huì)特別推出專家評(píng)選和讀者評(píng)選相結(jié)合的方式。專家會(huì)從專業(yè)角度評(píng)估，讀者則通過投票表達(dá)自己的認(rèn)可。

像“BCA 中國汽車榜”評(píng)選，就分為營銷獎(jiǎng)、企業(yè)獎(jiǎng)、團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)和產(chǎn)品獎(jiǎng)等四大類，還設(shè)置了 21 個(gè)小項(xiàng)。營銷獎(jiǎng)由專家評(píng)選，公司獎(jiǎng)、團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)和車型獎(jiǎng)則組織讀者評(píng)選。

另外，“2017 年度界面汽車榜”會(huì)結(jié)合中國及世界汽車產(chǎn)業(yè)的新潮流、新趨勢(shì)，圍繞“創(chuàng)新變革”，全面升級(jí)評(píng)選體系，從多個(gè)角度切入，評(píng)選出“年度汽車”、“年度新車”、“年度創(chuàng)新汽車”等 15 項(xiàng)行業(yè)大獎(jiǎng)。在評(píng)選過程中廣泛征詢行業(yè)協(xié)會(huì)、產(chǎn)業(yè)專家、主流垂直網(wǎng)站、知名車評(píng)人、傳播專家的意見。

總之，汽車榜的評(píng)選綜合考量了汽車銷售、服務(wù)、營銷等多個(gè)方面，力求全面、客觀、公正地評(píng)選出優(yōu)秀的汽車品牌、車型和企業(yè)。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）