奔馳 carplay 導航卡著不動可能是由以下原因導致的：

1. 手機數據線有問題，比如破損、折斷、松動、接觸不良，或者使用的數據線沒有數據傳輸功能，需要購買原裝數據線連接。

2. USB 插頭和手機插頭上面的金屬接觸端子有異物附著或者表面被氧化，影響數據傳輸。

3. 車載主機外置的 USB HUB 的 USB 母頭插口內部有損壞，或者接觸金屬片和 USB 公頭接觸不良。

4. 車載主機與外置 USB HUB 的連線有松動現象。

5. 手機的內存及運行內存不足，需要清除一些沒用的文件。

6. 手機系統(tǒng)版本太低，要更新到最新版本，優(yōu)化相應功能。

7. 手機網絡有問題，在線播放時可能出現卡頓。

8. 汽車電子設備產生干擾，把手機放在干擾不到的地方能解決。

9. 可能是手機本身有問題，換其他手機連接試試，如果能正常使用就是原手機的問題，否則可能是車機系統(tǒng)的問題，需要到 4S 店詢問及維修。

10. 機器內存不足也可能導致。

如果遇到奔馳 carplay 導航卡著不動的情況，可以采取以下解決辦法：

1. 檢查并更換原裝的手機數據線，確保數據線無損壞、松動等問題。

2. 清理 USB 插頭和手機插頭上面的金屬接觸端子的異物，或者處理其氧化問題。

3. 用萬用表檢查車載主機外置的 USB HUB 的 USB 母頭插口內部是否損壞，以及接觸金屬片和 USB 公頭的接觸情況。如有損壞，到專業(yè)汽車維修店維修。

4. 檢查并緊固車載主機與外置 USB HUB 的連線。

5. 清理手機內存，刪除無用文件。

6. 更新手機系統(tǒng)到最新版本。

7. 確保手機網絡穩(wěn)定。

8. 調整手機放置位置，避免電子設備干擾。

9. 嘗試更換手機連接，如果問題依舊，前往 4S 店檢查車機系統(tǒng)。

10. 檢查機器內存，必要時清理相關緩存。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）