上汽大通 MAXUS 無接觸保養(yǎng)是一項貼心又安全的服務。

車主只需在 MAXUS APP 上預約，售后顧問就會上門取車。整個服務過程中，車主僅接觸服務顧問一人，且雙方會保持 1 米以上距離溝通。工作人員都經過健康檢查后上崗，并全程佩戴口罩和手套。

上汽大通在售后服務方面一直表現(xiàn)出色。其旗下品牌上汽 MAXUS 榮獲了“2019 年度中國汽車售后消費者口碑優(yōu)選汽車品牌”的自主品牌組別大獎，多家 4S 店在評選中脫穎而出。這充分證明了其服務理念和技能的領先水平。

上汽 MAXUS 堅持“消費者利益最大化”的服務理念，提供全天候免費道路救援、1 小時急響應、48 小時疑難故障解決、標準化專業(yè)保養(yǎng)等服務，讓用戶“通天下，行無憂”。還不斷創(chuàng)新服務流程，推出維保管家、云配件等線上模塊，車主可通過“大通知乎”“我行 MAXUS”等平臺處理售后服務手續(xù)，實時查看進度，全程透明便捷高效。

在疫情期間，上汽 MAXUS 更是將貼心關懷發(fā)揮到極致。為用戶制定出行指南，方便疫情期間不便出門的用戶保養(yǎng)愛車，升級無接觸上門取車保養(yǎng)服務，采用嚴格防護措施、專項檢查，全程線上 iPad 操作流程，維修前后確保消毒，減少病毒傳播風險。對馳援前線的負壓救護車進行出廠前檢查，把好最后一道關。

總之，上汽大通 MAXUS 的無接觸保養(yǎng)服務安全可靠，其整體售后服務優(yōu)質高效，能讓車主放心、安心。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網）