壺關(guān)縣捷途汽車售后維修怎么樣?
壺關(guān)縣捷途汽車售后維修整體來說有好有壞。
好的方面:
1. 發(fā)動機這類大件有 10 年百萬公里質(zhì)保。
2. 部分地區(qū) 4S 店客服人員熱情周到,比如端茶遞水。
3. 有“整車終身免費質(zhì)?!闭撸拗茥l件較多,比如只針對每年行駛里程不超過三萬公里的私家車客戶且必須為首任車主,車輛要全程在官方授權(quán)的 4S 店進行維護保養(yǎng),易損件不在保障范圍內(nèi)等。
4. 有 7*24h 實時服務(wù)和 45 分鐘快保等服務(wù)承諾,能在一定程度上提高服務(wù)效率。
5. 廠家對售后服務(wù)考核嚴格,400 電話超級好用。
不好的方面:
1. 不排除某些 4S 店服務(wù)態(tài)度不夠好,遇到這種情況可以和廠家投訴,一般很快就能得到處理。
2. 售后服務(wù)網(wǎng)點分布不均,一些地區(qū)可能沒有 4S 店,給車主保養(yǎng)維修帶來不便和較高成本。
3. 保養(yǎng)操作有時不夠規(guī)范,比如未給車子座椅穿保護衣,更換機油時未給發(fā)動機倉及前擋裸露部位做保護,保養(yǎng)后未清洗車輛等,保養(yǎng)過程顯得有些馬虎。
4. 保養(yǎng)價格較高,換全合成機油連工時費一共要 500 多將近 600 元。
如果您在壺關(guān)縣遇到捷途汽車售后維修問題,比如像輪胎胎壓異常這種情況,建議您及時聯(lián)系當?shù)厥酆蟆H绻龅椒?wù)態(tài)度不好或者解決不了問題的情況,可以向廠家投訴,以保障自己的權(quán)益。同時,在車輛保養(yǎng)維修時,提前了解相關(guān)政策和價格,做好準備。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))
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