中山極氪 001 交付中心整體表現(xiàn)不錯。

從交付成績看，極氪 001 不斷創(chuàng)造新里程碑，交付提速顯著，從交付首臺到突破 5 萬臺，交付時間不斷縮短，還保持了中國品牌 30 萬元以上純電豪華車型的銷量佳績。

服務(wù)體系方面，不斷創(chuàng)新拓展。在不同城市打造特色中心店，像華南最大的極氪中心廣州 ICC 環(huán)貿(mào)天地門店已開業(yè)。還打造了 ZEEKR Care 服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，覆蓋全國 31 省、208 座城市，為眾多用戶提供售后保障。多地的極氪空間、中心和交付中心陸續(xù)開業(yè)運營。

雖然曾有車主指出配置與宣傳不符，也有視頻顯示交付中心門前多輛車未營業(yè)，還有車主提車時遇到車內(nèi)閱讀燈不亮、充電口彈不出等問題。但極氪積極解決，比如針對 EC 天幕事件發(fā)起工廠參觀和體驗活動，加快交付速度，優(yōu)化交付流程。

在中山極氪家，車機(jī)提示問題預(yù)約檢查，有專人接待，告知流程和時間，提供客餐，車多會久些但有延續(xù)旅程服務(wù)。維修體驗好，專業(yè)真誠，令人滿意。

極氪 001 的服務(wù)在多地都不錯，比如在貴陽，接待熱情，安排合理，環(huán)境好，解答詳細(xì)，價格透明。在衡陽，提前預(yù)約溝通順暢，專人迎接，服務(wù)周到，費用合理，還有各種貼心服務(wù)。

總之，極氪 001 交付中心和服務(wù)在不斷完善提升，雖有不足，但整體朝著更好方向發(fā)展。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）