在極氪 APP 上，訂單狀態(tài)會(huì)有一系列的變化。

72 小時(shí)內(nèi)鎖單后，訂單狀態(tài)會(huì)提前顯示“已確認(rèn)”，這時(shí)配置不可更改，進(jìn)入排產(chǎn)階段。

排產(chǎn)期間，訂單狀態(tài)仍為“已確認(rèn)”。

當(dāng)訂單狀態(tài)提示“車(chē)輛運(yùn)輸中”，表示車(chē)輛下線(xiàn)等待運(yùn)輸?shù)街付ń桓兜攸c(diǎn)。

待車(chē)輛運(yùn)輸?shù)街付ń桓兜攸c(diǎn)后，訂單狀態(tài)更新為“車(chē)輛準(zhǔn)備中”。

在提車(chē)前，手續(xù)辦理完畢，包括尾款、貸款、保險(xiǎn)等，訂單狀態(tài)更新為“待提車(chē)”，同時(shí)增加“提車(chē)碼”選項(xiàng)，此時(shí)就可以隨時(shí)提車(chē)。

極氪的訂單詳情還有多種細(xì)分狀態(tài)，比如“訂單已分配”“訂單已申請(qǐng)配車(chē)”“訂單已配車(chē)”“訂單已發(fā)運(yùn)”“訂單已入庫(kù)”“訂單已整備”“訂單已開(kāi)票”“HD 客戶(hù)已確認(rèn)發(fā)車(chē)”“HD 已發(fā)運(yùn)”“HD 客戶(hù)已確認(rèn)提車(chē)”“客戶(hù)已確認(rèn)提車(chē)”和“訂單已交付”。

需要注意的是，極氪 APP 里的訂單只有三個(gè)月可查詢(xún)時(shí)間，超過(guò)三個(gè)月就看不到了，只能打客服電話(huà)詢(xún)問(wèn)訂單情況。

另外，自極氪 007、極氪 001 上市發(fā)布，訂單數(shù)量持續(xù)增長(zhǎng)。針對(duì)大定支付完成日期為 2024 年 4 月 30 日含之前且訂單交付完成日期極氪 App 訂單狀態(tài)為“已提車(chē)”為 2024 年 3 月 30 日含以后的極氪車(chē)主，如果因極氪公司原因?qū)е聦?shí)際車(chē)輛交付期限超出下定時(shí)極氪 App 所顯示的最長(zhǎng)預(yù)計(jì)交付時(shí)間，可按 1500 極分/天/車(chē)?yán)塾?jì)不超過(guò) 30000 極分/車(chē)享受提車(chē)關(guān)愛(ài)補(bǔ)貼。補(bǔ)貼車(chē)型為極氪 001、極氪 007、極氪 009、極氪 X、極氪 001FR。當(dāng)訂單交付完成極氪 App 訂單狀態(tài)為“已提車(chē)”后，補(bǔ)貼會(huì)陸續(xù)發(fā)放至訂單車(chē)主手機(jī)號(hào)碼對(duì)應(yīng)的極氪 App 賬戶(hù)。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）