極氪 001 質(zhì)保相關問題解答

極氪 001 并非終身質(zhì)保。2023 年 1 月 1 日起，取消了極氪 001 全系車型終身質(zhì)保權益，但 2022 年內(nèi)下定的用戶仍可享受終身質(zhì)保。

對于 2022 年及 2022 年之前年款的極氪 001，可享整車終身質(zhì)保；2023 款極氪 001 則是整車 6 年 15 萬公里質(zhì)保及三電系統(tǒng)終身質(zhì)保。

首任非營運車主的三電系統(tǒng)質(zhì)保不限公里不限時間終身，但有要求：

1. 維修保養(yǎng)必須在極氪服務中心，否則失去終身質(zhì)保。

2. 車輛一年限跑三萬公里，超出就失去終身質(zhì)保。

3. 不能擅自改裝、調(diào)整、拆卸車輛且因此造成極氪汽車損壞。

4. 車輛發(fā)生重大事故或事件如浸水、火燒或重大交通事故造成車輛主體嚴重受損，如發(fā)生橫梁、縱梁、懸架、驅動電機艙、駕駛室、電子電器系統(tǒng)損壞。

5. 保養(yǎng)及維修未使用極氪原廠純正零件或與極氪原廠純正零件同質(zhì)的零件。

6. 在行駛證簽發(fā)一個自然月內(nèi)需將行駛證照片、復印件或掃描件發(fā)送給極氪公司報備。

7. 在極氪公司提供終身質(zhì)保服務前應向極氪公司提供購車發(fā)票、行駛證等有效文件和證明材料。

關于電池衰減，在首任非營運用戶正常使用車輛的情況下，不限年限與里程，極氪公司保證車輛動力電池保有最低 70%的容量。若衰減到 70%以下會進行維修恢復到 70%以上。

極氪 001 整車質(zhì)保：整車包修期屆滿后，整車質(zhì)保服務期延長至 6 年或 15 萬公里（以先到者為準）。

空氣懸掛方面，選配空氣懸掛的首任車主，享受空氣懸掛終生質(zhì)保，氣包橡膠老化也包含在免費更換的行列中。

免費道路救援：新車自首次交付日起，在 4 年或 10 萬公里（以先到者為準）范圍內(nèi)，提供不限公里數(shù)的免費道路救援。超過后，在質(zhì)保期范圍內(nèi)，提供 100 公里（施救地點到極氪服務中心單程距離）內(nèi)的免費道路救援。

首保：3000 公里或 6 個月免費檢測（以先到者為準），可前往 ZEEKR 極氪服務（體驗）中心進行愛車檢測。如逾期未使用，此權益失效。

極氪 1 過戶不能質(zhì)保。官方賣的二手車是三電終身質(zhì)保的，其他非官方渠道的二手車不享受任何免費服務和質(zhì)保，保養(yǎng)都需要花錢。

像剎車片這類部件屬于易損件不在終身質(zhì)保范圍內(nèi)。易損件還包括空氣濾芯、機油濾芯、燃油濾芯、空調(diào)濾芯、火花塞、輪胎、電瓶、燈泡、雨刮器、遙控器電池、保險絲、繼電器等。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）