極氪 001 語音沒有網(wǎng)絡(luò)可能由以下原因?qū)е虏⒖砂慈缦路椒ń鉀Q：

線路故障：車機(jī)系統(tǒng)關(guān)閉后進(jìn)行重啟，檢查線路是否正常。

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境：檢查車輛所處區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)信號，若信號弱會影響網(wǎng)絡(luò)連接，需更換到信號良好的地方。

車機(jī)設(shè)置：檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，看是否開啟了飛行模式或有其他限制網(wǎng)絡(luò)連接的設(shè)置。

系統(tǒng)軟件：及時更新車機(jī)系統(tǒng)軟件，廠家可能針對網(wǎng)絡(luò)問題發(fā)布了更新補(bǔ)丁，更新后能優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)連接性能。

硬件問題：若上述方法都無效，可能是網(wǎng)絡(luò)模塊存在硬件故障，需聯(lián)系極氪售后服務(wù)中心進(jìn)行檢測和維修。在聯(lián)系售后時，詳細(xì)描述網(wǎng)絡(luò)問題出現(xiàn)的頻率、具體表現(xiàn)等，以便售后人員準(zhǔn)確判斷。

若售后檢測無硬件問題但仍未解決，可向廠家客服部門進(jìn)一步反映，要求提供更有效的解決方案或技術(shù)支持。

此外，更改語音喚醒詞顯示無網(wǎng)絡(luò)，可嘗試重啟車機(jī)系統(tǒng)；若要給極氪 001 語音改名，先喊“HIEVA 打開 Eva 的設(shè)置”進(jìn)入設(shè)置界面，在 AI MATE 區(qū)設(shè)置喚醒詞，還能在實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行聲紋注冊設(shè)置對您的稱呼。極氪 001 的語音助手 Eva 還能關(guān)閉，在中控屏里找到設(shè)置選項，再找到汽車聲音選項勾選關(guān)閉外放就行。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）