極氪 001 總是升級(jí)失敗可以這樣辦：

先檢查車(chē)輛狀態(tài)，電量得大于 20%，車(chē)輛要處于鎖止?fàn)顟B(tài)，而且網(wǎng)絡(luò)得良好。要是安裝不成功，就重啟車(chē)機(jī)，然后駕駛 15 分鐘以上，看看后臺(tái)會(huì)不會(huì)繼續(xù)推送。還可以聯(lián)系官方客服或管家，按照他們的指導(dǎo)操作。同時(shí)要檢查是否滿足安裝條件，像電量、網(wǎng)絡(luò)和車(chē)輛鎖止?fàn)顟B(tài)都得符合。如果之前下載有問(wèn)題，那就重新下載安裝。

極氪 001 升級(jí)失敗的原因有不少?？赡苁蔷W(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定或中斷，數(shù)據(jù)傳輸不完整；車(chē)機(jī)內(nèi)存不足，沒(méi)空間容納新的升級(jí)文件；車(chē)輛電源有問(wèn)題，比如電量過(guò)低或充電狀態(tài)異常；原有系統(tǒng)存在故障，影響升級(jí)；下載的升級(jí)文件損壞了。

針對(duì)這些原因，可以把車(chē)停在網(wǎng)絡(luò)信號(hào)好的地方，比如靠近 WiFi 路由器或者用手機(jī)熱點(diǎn)，保證網(wǎng)絡(luò)暢通。清理下車(chē)機(jī)內(nèi)存，刪掉些不必要的文件和緩存。升級(jí)前確保車(chē)輛電量充足，或者在充電時(shí)升級(jí)。檢查并修復(fù)原有系統(tǒng)的故障，有問(wèn)題及時(shí)聯(lián)系售后。要是懷疑升級(jí)文件損壞，就重新下載。

極氪 001 車(chē)機(jī)升級(jí)方式多樣。車(chē)輛能自動(dòng)完成下載，通過(guò)極氪 App 或車(chē)機(jī)預(yù)約安裝時(shí)間。不同版本的升級(jí)都有各自特點(diǎn)和優(yōu)化，像 OS 5.0.3 優(yōu)化了 LCC 車(chē)道居中輔助功能，OS 5.0.2 優(yōu)化了遙控泊車(chē)功能。

極氪 001 系統(tǒng)升級(jí)時(shí)間不固定。ZEEKR OS 1.1.1 版本全程約 1.5 小時(shí)，新一代智能座艙系統(tǒng)更換約 2 小時(shí)，ZEEKR OS 3.0 正式版本安裝包下載十來(lái)分鐘，升級(jí)過(guò)程約 50 分鐘。4.0 版本則取決于多種因素，小改進(jìn)修復(fù)可能幾小時(shí)或一天，大規(guī)模改變和新功能添加可能要幾個(gè)月。

總之，遇到極氪 001 升級(jí)問(wèn)題別慌張，按上面說(shuō)的辦法排查解決，或者聯(lián)系客服和售后。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）