如果捷途汽車 APP 車主認證失敗，您可以嘗試以下辦法：

首先，打開捷途汽車 APP 點擊【我的】，進入后點擊【車主認證】，再次點擊【車主認證】，準確輸入車輛 VIN 碼和購車日期，然后點擊【提交認證】。

但有時可能會遇到問題，比如提交時顯示“請檢查車駕號和發(fā)動機號碼或咨詢在線客服”。這可能是 4S 店還沒將購車相關資料手續(xù)上傳奇瑞公司數(shù)據(jù)后臺。您可以先電詢 4S 銷售人員確認，如果已上傳，也有可能是車聯(lián)網(wǎng)目前屬測試階段后臺數(shù)據(jù)較大，需耐心等待 7 - 10 個工作日。

如果自己實在搞不定，直接去 4S 店讓他們幫忙處理就行。還有些情況是銷售人員幫忙注冊的，自己重新登錄時可以更改密碼。

另外，如果老是顯示請檢查 VIN 碼和發(fā)動機號碼，那您得確認輸入是否準確，刪了重新輸，有時可能是輸錯了。

認證還可能卡在人臉那過不了，這種情況您可以到店找銷售幫您認證。

如果是網(wǎng)絡不好，您可以多認證兩遍，或者確保網(wǎng)絡良好。

要是 APP 版本不是最新的，建議及時更新到最新版本。

如果車聯(lián)網(wǎng)服務到期未續(xù)費，及時續(xù)費就能解決無法綁定的問題。

不同車型和配置在綁定車輛的操作上可能存在差異，要根據(jù)您的具體車型和配置進行正確操作。

個人信息提交不完整或不準確，比如車架號、車型等輸入有誤或者身份證、駕駛證、行駛證、機動車登記證書等照片不清晰或不符合要求，需要重新檢查并準確提交。

如果上述方法都不行，建議您查閱官方文件或咨詢捷途的客服人員獲取最準確的幫助。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）