嵐圖終身免費充電充不了可能有以下原因：

一是合作方面的變化，比如特來電駐點站不再為嵐圖車提供充電服務，可能是雙方在折扣等方面沒談攏，或者小區(qū)物業(yè)向特來電收取高額入場費、電費和提成收入，導致特來電公司成本過高無法繼續(xù)服務。

二是終身免費充電權益存在限制和變化。比如存在額度限制，未使用的額度不能累計至次月或次年，也不可轉贈。而且“終身免費充電”權益跟隨首任車主，一旦過戶二手車主就不再享受。

三是可能您所在的區(qū)域適用的充電樁資源有限，或者您附近沒有可使用免費充電權益的充電樁。

那遇到這種情況該怎么解決呢？

如果是合作方面的問題，嵐圖應積極與合作方溝通協(xié)調(diào)，爭取為車主提供更好的解決方案。車主也可以關注嵐圖 APP 中的充電樁地圖更新，了解最新的可用充電樁信息。

對于權益限制和過戶問題，在購車時就要了解清楚相關政策，避免后期產(chǎn)生不必要的困擾。

另外，嵐圖汽車可以用積分充電。用戶能通過積分在商城兌換終身免費的充電包，每月還有 800 度的免費充電額度首年可用。即便沒有私人充電樁，通過公用樁充電也方便，嵐圖聯(lián)合了國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、特來電、星星充電和快電等，覆蓋率達 80%。但要注意，終身免費充電權益有額度限制，對充電樁品牌也有限制，APP 上顯示的可用約 90%的樁能免費使用。

總之，遇到嵐圖終身免費充電充不了的情況，先別著急，多關注官方信息，了解相關政策和權益，相信問題會得到妥善解決。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）